Téléconseiller / Téléconseillère
Start People · Gonesse (95500)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Intérim - 1 Mois
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- 12,31 € à 13 € brut / heure
- Lieu
- Gonesse (95500)
- Expérience
- 6 Mois
- Secteur
- Traitement de données, hébergement et activités connexes
Ce qui est demandé
- Expérience : 6 Mois
L’annonce complète
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
POSTE :
Chargé de clientèle (H/F)
Expérience requise : 6 mois minimum ou plus sur un poste similaire.
Missions principales-Réceptionner et traiter les appels entrants.
-Identifier les besoins et comprendre les demandes des interlocuteurs.
-Apporter des réponses adaptées et renseigner les clients.
-Accompagner les clients dans leurs démarches et assurer leur suivi.
-Gérer les éventuelles réclamations et orienter les demandes vers les bons services.
-Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.
-Garantir une qualité de service et une satisfaction client optimales.
PROFIL :
Profil recherché-Première expérience de 6 mois minimum en téléconseil, idéalement en appels entrants.
-Bonne aisance téléphonique et excellente expression orale.
-Sens de l'écoute et capacité à comprendre rapidement les demandes.
-Bon relationnel et sens du service client.
-Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs informations simultanément.
-Patience, dynamisme et capacité à gérer les situations délicates.
-NOTION EN ANGLAIS
Compétences et savoir-être attendus-Ecoute active et empathie.
-Bonne communication orale.
-Réactivité et capacité d'adaptation.
-Organisation et rigueur.
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
POSTE :
Chargé de clientèle (H/F)
Expérience requise : 6 mois minimum ou plus sur un poste similaire.
Missions principales-Réceptionner et traiter les appels entrants.
-Identifier les besoins et comprendre les demandes des interlocuteurs.
-Apporter des réponses adaptées et renseigner les clients.
-Accompagner les clients dans leurs démarches et assurer leur suivi.
-Gérer les éventuelles réclamations et orienter les demandes vers les bons services.
-Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.
-Garantir une qualité de service et une satisfaction client optimales.
PROFIL :
Profil recherché-Première expérience de 6 mois minimum en téléconseil, idéalement en appels entrants.
-Bonne aisance téléphonique et excellente expression orale.
-Sens de l'écoute et capacité à comprendre rapidement les demandes.
-Bon relationnel et sens du service client.
-Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs informations simultanément.
-Patience, dynamisme et capacité à gérer les situations délicates.
-NOTION EN ANGLAIS
Compétences et savoir-être attendus-Ecoute active et empathie.
-Bonne communication orale.
-Réactivité et capacité d'adaptation.
-Organisation et rigueur.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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