Téléopérateur

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI.

ARTUS INTERIM PESSAC recherche un téléopérateur H/F pour une entreprise dans le secteur de la fibre optique.

Vos missions principales sont :
- d'apporter des conseils et des solutions techniques par téléphone aux techniciens, à les guider dans le respect des procédures
- de prendre des rendez-vous auprès des abonnés pour planifier les interventions
- effectuer un suivi quotidien des dossiers non-clos
- procéder à des relances téléphoniques auprès des techniciens
- effectuer des escalades par mail ou par téléphone auprès des fonctions supports

Horaires : contrat du lundi au samedi (Semaine 1 : 08 h 00 - 12 h 00 / 13 h 00 - 17 h 00
Semaine 2 : 09 h 00 - 13 h 00 / 14 h 00 - 18 h 00). 39h/semaine. 1 samedi sur 3 est travaillé.
Salaire : 11.88EUR/H Brut

Avantages rémunération : Tickets restaurants + heures supplémentaires + 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés

Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.

Vous justifiez d'une expérience dans le secteur du télécom et vous avez des connaissances en assistance téléphonique.

PROFIL :
- Polyvalent, dynamique et avez un tres bon relationnel
- Connaissance des chantiers TELECOM serait un plus

Les Avantages :
- CET à 8%
- Parrainage
- Carte CE
- Participation aux bénéfices
- Acompte de paie à la semaine si besoin
- Montée en compétences via formation
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
- Signatures des contrats électroniques

Maintenant, c'est à vous de jouer ! N'hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family ! 1 an d'expérience