Conseiller(ère) de vente spécialisé(e) en puériculture - Contrat en alternance #SYN16145

Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion.

Le poste :

En contrat en alternance, le poste de Conseiller(ère) de vente en magasin spécialisé dans l'univers de la puériculture (H/F) consiste à accueillir, conseiller et accompagner la clientèle dans le choix de produits destinés aux bébés et aux enfants. Vous serez amené(e) à présenter et vendre des articles de puériculture, des vêtements pour bébés, des accessoires et des équipements adaptés aux besoins des parents et des futurs parents, tout en participant à la bonne tenue de l'espace de vente.
Cette alternance vous permettra de développer vos compétences commerciales, d'acquérir des connaissances sur les produits de puériculture et de maîtriser les techniques de vente et de conseil personnalisé, dans un environnement axé sur la petite enfance, le bien-être des familles et la satisfaction client .
Formation pratique en entreprise et en centre de formation pour développer vos techniques de vente, votre connaissance des produits et votre capacité à accompagner et fidéliser la clientèle. Un environnement dynamique et spécialisé dans l'univers du bébé vous attend !
Les principales missions seront :

- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle (parents, futurs parents et familles).
- Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs attentes.
- Présenter et valoriser les articles de puériculture, vêtements pour bébés, accessoires et équipements.
- Participer à la vente et à la fidélisation de la clientèle.
- Assurer la mise en rayon et le réapprovisionnement des produits.
- Veiller à la bonne présentation, à la propreté et à l'attractivité de l'espace de vente.
- Participer à la réception, au rangement et à la gestion des stocks.
- Contribuer à la mise en place des opérations commerciales et promotionnelles.
- Développer ses connaissances sur les produits pour bébés, les équipements de puériculture et les besoins spécifiques des parents.

Profil recherché :

Vous aimez l'univers de la petite enfance, le contact avec la clientèle et souhaitez vous former aux métiers de la vente - Rejoignez un magasin spécialisé dans les produits de puériculture à Saint-Pierre, et préparez votre Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente ou TP MEM (Bac +2) en contrat d'apprentissage !
Dans le cadre de notre partenariat avec cette enseigne spécialisée dans l'univers du bébé et de la puériculture, notre centre de formation recherche un(e) candidat(e) motivé(e) pour intégrer une équipe dynamique et apprendre les fondamentaux de la vente, du conseil client et de la mise en valeur des produits destinés aux bébés et aux enfants.
Profil recherché :

- Avoir le sens du contact, de l'écoute et du service client.
- Faire preuve de motivation, de ponctualité, d'organisation et de sérieux.
- Être capable d'accueillir, d'écouter et de conseiller la clientèle avec professionnalisme.
- Avoir un intérêt pour l'univers de la petite enfance, de la puériculture et des produits destinés aux bébés.
- Apprécier le contact avec les parents, les futurs parents et les familles.
- Faire preuve de patience, de bienveillance et d'un bon relationnel.
- Apprécier le travail en équipe et être capable de s'adapter au rythme d'un espace de vente.
- Être à l'aise dans la communication et avoir une présentation soignée.
- Être intéressé(e) par les métiers du commerce et souhaiter acquérir des compétences professionnelles dans le cadre d'une formation en alternance.
- Remplir les conditions d'accès au contrat d'apprentissage et à la formation visée.Débutant(e) accepté(e) : aucune expérience préalable dans la vente ou dans le domaine de la puériculture n'est exigée. La motivation, l'intérêt pour l'univers du bébé, l'envie d'apprendre et l'implication dans le parcours de formation seront des atouts essentiels.


Savoir-faire demandés :

- Aider des clients
- Compréhension des produits
- Démontrer les caractéristiques d'un produit
- Établir un lien avec les clients
- Faire de la vente active
- Garantir la satisfaction des clients
- Garantir une approche axée sur les clients
- Paiements par carte de crédit
- Traiter les paiements
- Travailler de manière autonome dans la vente

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Compréhensif
- Coopérant