Expert Infrastructures et systemes - Freelance

Taux journalier (TJM): 675€ / jour Prestation d'accompagnement en opérations techniques des infrastructures systèmes Windows1. Contexte et objectifs de la prestation

Dans un contexte de maîtrise de l'obsolescence des infrastructures informatiques, de maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements systèmes et de renforcement de la sécurité du système d'information dans le cadre du plan de cybersécurité, l'entreprise souhaite bénéficier d'un accompagnement technique spécialisé dans l'administration, l'exploitation et l'évolution de ses infrastructures systèmes.

Cette prestation vise également à renforcer les capacités opérationnelles et l'expertise des équipes internes, notamment sur les activités d'ingénierie systèmes, de gestion des infrastructures Windows Server et de pilotage des opérations techniques.

2. Objet du cahier des charges

Le présent cahier des charges a pour objet de définir les conditions d'intervention d'un prestataire spécialisé dans le domaine des infrastructures systèmes, avec une expertise particulière sur les environnements Windows Server.

La mission couvrira notamment les activités suivantes :

2.1. Organisation et accompagnement des déploiements

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Organisation et coordination des déploiements techniques liés aux projets en cours.

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Préparation et installation de nouveaux serveurs sur les différents sites de l'entreprise.

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Participation à la définition des architectures techniques et à leur mise en œuvre.

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Coordination des intervenants techniques et suivi des opérations de déploiement.

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Vérification de la conformité des installations aux exigences techniques et de sécurité.

2.2. Pilotage et réalisation du renouvellement des infrastructures systèmes

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Pilotage des opérations de renouvellement des infrastructures systèmes.

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Identification et traitement de l'obsolescence des équipements serveurs.

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Identification et traitement de l'obsolescence des systèmes d'exploitation serveurs.

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Préparation et réalisation des migrations vers des environnements supportés.

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Contribution à l'amélioration de la disponibilité, de la performance et de la fiabilité des infrastructures.

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Suivi des opérations de migration et de mise en production.

2.3. Administration et gestion de l'Active Directory

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Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements Active Directory.

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Gestion des comptes, groupes, unités organisationnelles et stratégies de groupe (GPO).

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Analyse et résolution des incidents liés aux services d'annuaire.

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Participation aux opérations d'évolution et de sécurisation de l'architecture Active Directory.

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Mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurisation des environnements.

2.4. Support technique et expertise L2/L3

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Prise en charge des incidents complexes nécessitant une expertise systèmes.

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Analyse, diagnostic et résolution des dysfonctionnements sur les infrastructures Windows Server.

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Assistance technique auprès des équipes d'exploitation et d'ingénierie.

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Contribution à la résolution des problèmes récurrents et à l'identification de leurs causes racines.

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Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation.

2.5. Mise en œuvre des remédiations liées au plan de cybersécurité

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Identification et traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures serveurs.

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Déploiement et suivi des mises à jour de sécurité critiques.

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Application des mesures de remédiation définies dans le cadre du plan de cybersécurité.

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Analyse et traitement des écarts identifiés lors des contrôles de sécurité.

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Suivi des indicateurs de sécurité et traitement des anomalies remontées par les outils de reporting et de supervision.

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Contribution à l'amélioration continue du niveau de sécurité des infrastructures.

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