Support POS (Caisse enregistreuse) - CDI
Collective.work · Levallois-Perret (92300)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- 35 000 € à 40 000 € brut / an
- Lieu
- Levallois-Perret (92300)
- Télétravail
- Mentionné dans l’annonce
- Expérience
- Débutant accepté
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
L’annonce complète
Salaire: entre 35 000€ et 40 000€
Support informatique applicatif des systèmes de caisses (POS) au sein d'un équipe support
Prendre en compte des tickets des clients de niveau 1 et 2
*
Créer, mettre à jour, maintenir les données client dans le système de tickets
*
Informer les utilisateurs de l'état d'avancement des problèmes en cours
*
Assurer l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatique et téléphonique.
*
Transmettre, si nécessaire, les problèmes non résolus à une équipe de support de niveau supérieur
*
Récupérer dans les environnements du client toutes les données nécessaires pour analyser et résoudre les problèmes de rapport ou trouver une solution de contournement temporaire
*
Paramétrage du logiciel POS
*
Mettre à jour les environnements des clients avec des correctifs et des versions majeures du portefeuille de logiciels de l'entreprise et de Microsoft
Expérience avérée dans le support POS domaine RETAIL
Connaissance des réseaux (TCP/UDP, Firewall, Proxy, client/serveurs)
Possibilité de Télétravail Partiel au bout de 3 Mois
Support informatique applicatif des systèmes de caisses (POS) au sein d'un équipe support
Prendre en compte des tickets des clients de niveau 1 et 2
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Créer, mettre à jour, maintenir les données client dans le système de tickets
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Informer les utilisateurs de l'état d'avancement des problèmes en cours
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Assurer l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatique et téléphonique.
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Transmettre, si nécessaire, les problèmes non résolus à une équipe de support de niveau supérieur
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Récupérer dans les environnements du client toutes les données nécessaires pour analyser et résoudre les problèmes de rapport ou trouver une solution de contournement temporaire
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Paramétrage du logiciel POS
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Mettre à jour les environnements des clients avec des correctifs et des versions majeures du portefeuille de logiciels de l'entreprise et de Microsoft
Expérience avérée dans le support POS domaine RETAIL
Connaissance des réseaux (TCP/UDP, Firewall, Proxy, client/serveurs)
Possibilité de Télétravail Partiel au bout de 3 Mois
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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