Conseiller Bancaire Renfort - CDD - Dunkerque

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?

Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France.

Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer.



Le poste en CDD est à pourvoir à Dunkerque et nécessite une mobilité géographique potentielle sur le Territoire Flandre Côte d'Opale (Malo, Gravelines, Calais...)



Vos missions seront de :

* Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité
* Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (accueil, rencontre physique, mails ou téléphone)
* Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées
* Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins



Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée .



Durée du CDD : dès que possible jusqu'au 27/02/2027

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours.



ET APRES ?

Cette expérience vous permettra de :

* Développer des compétences variées : votre sens du service client, votre aisance relationnelle, la ténacité pour relever les challenges commerciaux, la capacité d'adaptation et un important esprit de collaboration
* Bénéficier d'un parcours d'intégration complet, pouvant aller jusqu'à 50 jours de formation pour devenir rapidement plus autonome et performant





ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN OU PROCHAINE CONSEILLER(ERE) BANCAIRE RENFORT ?

Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente de 6 mois continus minimum (stage et alternance compris).

* La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.
* Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat.
* Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve !

Compétences :

* Ecoute active
* Axé sur le client
* Communication
* Adaptabilité
* Orienté résultat



LES PROCHAINES ETAPES

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer des tests en ligne, avant de participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Équipe Recrutement Mission Handicap.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m'être faite sera conditionnée à l'authenticité des informations communiquées.

La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.