Chauffeur-Livreur - CDI - DR ELECTRO DIESEL

Livraison des commandes

- Préparer et vérifier les commandes avant chargement ;
- Charger et décharger les marchandises dans le respect des règles de sécurité ;
- Assurer les tournées de livraison selon les itinéraires définis ;
- Respecter les délais et horaires de livraison ;
- Obtenir les signatures et justificatifs de livraison ;
- Assurer la remise des documents nécessaires aux clients.

Relation client

- Représenter l'entreprise auprès des clients lors des livraisons ;
- Assurer un service courtois et professionnel ;
- Recueillir les éventuelles remarques ou réclamations des clients et les transmettre à la
hiérarchie ;
- Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu.

Gestion des marchandises

- Contrôler la conformité des pièces transportées ;
- Veiller à la bonne conservation des marchandises pendant le transport ;
- Signaler toute anomalie constatée lors de la livraison ;
- Effectuer les retours de marchandises, garanties ou reprises selon les procédures
établies.

Participation à l'activité du magasin

- Participer à la réception et au rangement des marchandises lorsque les tournées le
permettent ;
- Aider à la préparation des commandes ;
- Contribuer à la tenue et à l'organisation du magasin ;
- Participer aux inventaires périodiques.

Entretien du véhicule

- Vérifier quotidiennement l'état général du véhicule ;
- Assurer le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule ;
- Contrôler les niveaux, pneumatiques et équipements de sécurité ;
- Signaler toute panne, anomalie ou besoin d'entretien ;
- Veiller au respect du carnet d'entretien du véhicule.



INDIDLPConnaissances

- Connaissance du secteur géographique desservi ;
- Connaissance des règles de transport et de sécurité routière ;
- Notions de logistique et de préparation de commandes ;
- Connaissance de base des pièces détachées automobiles appréciée.

Savoir-faire

- Organiser efficacement une tournée de livraison ;
- Contrôler les commandes et documents de transport ;
- Utiliser les outils de navigation et applications de livraison ;
- Réaliser les opérations de chargement et déchargement ;
- Maintenir une relation client de qualité.

Savoir-être

- Ponctualité et fiabilité ;
- Sens du service client ;
- Autonomie ;
- Organisation et rigueur ;
- Réactivité ;
- Bonne présentation.

Epérience

- Première expérience en livraison ou transport souhaitée ;
- Une expérience dans le secteur automobile constitue un atout.