Téléconseiller/X
Employeur non communiqué · Lille (59000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Lille (59000)
- Expérience
- Débutant accepté
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
L’annonce complète
Les principales missions du poste seront les suivantes :
- Répondre aux questions juridiques de premier niveau et fournir téléphoniquement et / ou par écrit les informations adaptées à leurs besoins ;
- Assurer un service d'assistance technique sur les questions relatives à l'utilisation du site de dépôt. Pour cela, prendre en charge les appels téléphoniques et demandes écrites ;
- Répondre aux réclamations des clients ;
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissances de l'INPI en matière de ressources sur les formalités d'entreprise (création, modification, radiation...) ;
- Participer à l'enrichissement de la base de contacts clients en collectant les informations utiles sur les interlocuteurs ;
- Participer aux projets d'évolution du service et contribuer à leur réussite.
- Répondre aux questions juridiques de premier niveau et fournir téléphoniquement et / ou par écrit les informations adaptées à leurs besoins ;
- Assurer un service d'assistance technique sur les questions relatives à l'utilisation du site de dépôt. Pour cela, prendre en charge les appels téléphoniques et demandes écrites ;
- Répondre aux réclamations des clients ;
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissances de l'INPI en matière de ressources sur les formalités d'entreprise (création, modification, radiation...) ;
- Participer à l'enrichissement de la base de contacts clients en collectant les informations utiles sur les interlocuteurs ;
- Participer aux projets d'évolution du service et contribuer à leur réussite.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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