Régisseur-régisseuse d'établissement & Chargé.e d'accueil

Placé.e sous l'autorité du directeur de ICI Occitanie, le/la titulaire du poste est responsable, au titre de ses fonctions de régisseur.se d'établissement réalisée à hauteur de 50% de son temps de travail, du bon fonctionnement logistique de la station (bâtiment et matériels), par la réalisation et le suivi de différents travaux d'intendance.
Il/elle assure également la gestion de la signalétique et de l'identité visuelle de la radio locale conformément à la politique de communication de la station.
Fortement polyvalent.e, il/elle est amené.e à travailler avec l'ensemble des différents corps de métier de la station.
Parallèlement au titre de ses fonctions de chargé.e d'accueil réalisée à hauteur de 40% de son temps de travail, le/la titulaire du poste a également pour mission essentielle d'assurer le lien entre les auditeurs et les personnels de la station.
Il/elle accueille les visiteurs, a en charge les standards administratifs et d'antenne et assure le lien avec les publics sur les réseaux sociaux.

Le/la candidat.e retenu.e aura en charge les activités principales suivantes :

Intendance logistique :
S'occuper de l'entretien des locaux et du matériel non technique
Assurer la logistique des opérations dans la station (évènements, salle)
Participer aux opérations d'aménagement et déménagement
Communication - Signalétique :

Gestion du matériel de siglage et de communication
Dans le cadre des opérations extérieures dont il/elle assure la logistique, installer et désinstaller des stands
Peut être amené-e à s'occuper de la gestion des objets promotionnels

En complément de ses missions principales, la personne peut être amenée à apporter un renfort ponctuel à sur les activités suivantes :
Gestion des relations avec les prestataires (nettoyage, climatisation, plomberie) et veiller à la bonne exécution des prestations
Gestion du parc automobile
En matière de sécurité de l'établissement, suivi du respect de la réglementation applicable et vérifications périodiques des matériels de sécurité
Gestion des commandes et stocks fournitures

Accueil :
Cette activité s'exerce principalement à la station, et parfois dans le cadre d'émissions extérieures.

Le/la chargé.e d'accueil reçoit les auditeurs et gère leurs différentes demandes : gérer tous types de situations sur l'ensemble des antennes de la station (délicates, d'urgence, etc.) questions sur les émissions, gestion et retrait des cadeaux, recueil des annonces, avec une priorité donnée à l'antenne linéaire

Accueillir les visiteurs et les invités, les renseigne et les oriente vers leurs interlocuteurs de la station

Gestion du courrier postal et électronique

Numérique :
Faire le lien avec les auditeurs, les internautes et les abonnés aux réseaux sociaux
Connaître et maîtriser les principaux usages des réseaux sociaux
Interagir avec les auditeurs sur les réseaux sociaux

Peut être amené à publier, après validation du Directeur, des photos sur les réseaux sociaux ainsi que des fiches événements sur le site ici.fr

Assurer le standard administratif (réponse, filtrage, orientation).

Standard d'antenne :
filtrer (qualité de la liaison téléphonique, qualité d'élocution, cohérence avec le thème ou le moment de l'antenne) et transférer en studio les appels des auditeurs intervenant à l'antenne, dans le cadre de jeux ou de l'interactivité