agent accueil - EC22284

agent accueil H/F - EC22284
Rattaché à la Direction Seniors, vous participez à la mise en œuvre des activités proposées aux seniors en assurant l'accueil, l'information et l'orientation du public ainsi que le suivi administratif et logistique de la structure. Vous contribuez également à la convivialité des lieux d'accueil et au bon déroulement des activités et événements de la direction. Vos missions consisteront à :


Assurer l'accueil et l'information du public




Accueillir, informer et orienter le public et les partenaires, physiquement, par téléphone et par messagerie électronique ;



Adapter votre discours aux différents interlocuteurs et contribuer à créer une relation de confiance avec le public ;



Assurer la communication de la programmation et informer les usagers des activités proposées ;



Assurer l'accueil lors des événements organisés par la Direction Seniors et sur les différents sites partenaires ;



Garantir la convivialité des espaces d'accueil.




Assurer le suivi administratif des activités




Gérer et suivre les inscriptions aux activités, notamment les pré-inscriptions, listes d'attente et offres en ligne ;



Réaliser les travaux bureautiques nécessaires au bon fonctionnement de la structure ;



Assurer le classement et l'archivage des dossiers ;



Participer au suivi des statistiques de fréquentation et à la réalisation de tableaux de bord ;



Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques et les courriers électroniques.




Assurer la gestion logistique de la structure




Assurer la gestion des stocks, du matériel et des fournitures de la structure ;



Participer aux achats nécessaires à la programmation des activités ;



Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les besoins d'intervention ;



Organiser la logistique des événements : plannings, réservations et aménagement des salles, mise à disposition du matériel ;



Gérer l'espace de convivialité et identifier les besoins de renouvellement du matériel.




Participer à l'activité et aux projets de la Direction Seniors




Assurer l'encaissement du public lié aux activités de la direction en qualité de régisseur ;



Participer à l'organisation et à la mise en œuvre des événements et projets transversaux de la direction ;



Contribuer ponctuellement à l'animation des ateliers et aux activités proposées aux seniors ;



Créer des supports internes et participer à l'affichage et à la valorisation des activités ;



Participer aux projets transversaux et assurer ponctuellement d'autres missions nécessaires à la continuité du service.




Référence de l'offre : 8xlp89t49c