Téléconseiller - Conseiller clients à distance
TEAM EMPLOI DIJON · Dijon (21000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- 1 800 € à 2 000 € brut / moisAvantages entreprises
- Lieu
- Dijon (21000)
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
L’annonce complète
Notre agence TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des téléconseillers (H/F) dédiés à l'accompagnement de leur clients sur une application bancaire.
Vos missions seront :
-Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone.
-Traiter les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires.
-Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance et du site Internet.
-Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
-Assurer le suivi des demandes et garantir un service de qualité ainsi que la satisfaction client.
-Faire preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de réactivité.
Poste de journée : du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois sont travaillés).
PRISE DE POSTE EN CDI AU 23 NOVEMBRE
Pour être au courant de tous nos derniers événements et postes à pourvoir rendez-vous sur la page Facebook de l'Agence : Team Emploi Dijon.
-Être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des technologies numériques.
-Posséder un excellent sens de la communication, que ce soit à l'oral ou à l'écrit.
Vos missions seront :
-Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone.
-Traiter les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires.
-Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance et du site Internet.
-Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
-Assurer le suivi des demandes et garantir un service de qualité ainsi que la satisfaction client.
-Faire preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de réactivité.
Poste de journée : du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois sont travaillés).
PRISE DE POSTE EN CDI AU 23 NOVEMBRE
Pour être au courant de tous nos derniers événements et postes à pourvoir rendez-vous sur la page Facebook de l'Agence : Team Emploi Dijon.
-Être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des technologies numériques.
-Posséder un excellent sens de la communication, que ce soit à l'oral ou à l'écrit.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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