Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Leader sur le marché de la restauration, le Groupe Bertrand développe à
travers sa filiale Bertrand Retail un réseau affilié de boutiques Nespresso
sur l'ensemble de la France. Tous passionnés de la relation client, nous
sommes fans d'innovation et adeptes du changement ! Créer et développer un
café demande la plus grande attention associée au talent des uns et des
autres. Devenez un spécialiste de la vente premium !

Rejoignez notre équipe Bertrand Retail, et le projet qui l'anime autour de
l'expertise du café et de la vente premium !

Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France,
le Bertrand Hospitality développe à travers sa filiale Bertrand Retail un
réseau de boutiques Nespresso.



Descriptif de poste :

* Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et
lui proposer la meilleure expérience possible
* Développer les ventes de produits en valorisant les gammes de café,
machines et accessoires
* Faire découvrir l'univers Nespresso grâce à une présentation
qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez
formé(e)
* Gérer les commandes client
* Animer l'espace de dégustation
* Gérer les litiges client
* Mettre à jour la base de données client



Informations complémentaires :

CDI Temps partiel : 15H

* Vous possédez une première expérience significative de 1 an
idéalement acquise dans un environnement produit premium
* Vous maîtrisez les techniques de vente et de conseil client.
* Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une très bonne
capacité d'écoute.
* Vous êtes motivé(e) à développer les ventes et à contribuer
activement aux objectifs de la boutique.

N'attendez plus :

Postulez, et venez nous exprimer votre motivation au cours d'un entretien !

Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité.

À ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap