Hospitality Manager - Bilingue anglais

RESPONSABILITÉS :

Vous êtes passionné(e) par l'accueil, l'expérience client, et l'organisation ? Vous aimez faire preuve de créativité pour rendre chaque moment unique ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Manager !

Missions
Intégré(e) au siège Monde de notre client et en relation avec la Cheffe d'agence Phone Régie, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Mise en place et gestion des activités de conciergerie d'entreprise
- Expérience client personnalisée : garantir un accueil chaleureux et sur-mesure pour la direction et les visiteurs VIP du client
- Gestion d'un club de direction : service boisson, accompagnement, évènements et restauration
- Coordination des autres prestataires sur site à l'occasion de réunions hebdomadaires
- Propositions d'animations : Être force de proposition pour développer des initiatives innovantes et dynamiques qui enrichissent l'expérience à l'accueil.
- Management de 2 Hospitality officers
- Amélioration continue des procédures
Liste non exhaustive susceptible d'être étoffée selon vos propositions et les besoins du client

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation hôtelière, commerciale ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire (hospitality, événementiel, relation client).
Vous maîtrisez les notions de conciergerie et d'hospitality auprès d'une clientèle luxe.
Vous êtes créatif(ve), organisé(e), et force de proposition.
Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, de dynamisme et d'une bonne mémoire pour personnaliser votre prestation.
Vous savez travailler de manière autonome tout en collaborant avec une équipe dynamique.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire, l'espagnol ou l'italien sont un plus.


Ce que nous proposons
Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.
Le poste est situé à Paris (75009)
Horaires en 35h (8h-16h), du lundi au vendredi inclus
Rémunération : à partir de 35 000 euros bruts annuels