Technicien Systèmes et Réseaux

RESPONSABILITÉS :

Votre mission
Vous interviendrez en itinérance ou en régie chez nos clients pour assurer la préparation, le déploiement, le support des matériels vendu. Les périmètres de compétences couvrent les équipements bureautique, mobilité, l'administration d'infrastructures systèmes et réseaux.
- Assurer toutes interventions techniques pour le compte de la Société : préparation, intégration, mise en œuvre, déploiement, installation, configuration, maintenance préventive, dépannage et support des systèmes informatiques des clients finaux de la Société,
- Assurer l'exécution de tout contrat de prestation de service ou d'assistance technique conclu entre la Société et tout client, y compris dans le cadre d'une affectation dans les locaux dudit client,
- Répondre aux appels téléphoniques des clients
- Assurer le cas échéant un support utilisateurs,
- Communiquer à la Société toute information susceptible de favoriser ou de développer son action commerciale,
- Assurer le retour d'informations nécessaires à la bonne marche administrative et financière de la société (rapports d'intervention, bon de livraisons, éléments de facturations, saisie de comptes rendus d'activités dans le logiciel de gestion SAV...),
- Participer à toute réunion, journée de formation et autres manifestations à caractère technique ou commercial organisées par la Société,
- Rendre régulièrement compte de toute action au Responsable Technique.

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil
- De formation Bac +2 minimum en informatique avec diplôme associé, vous avez une expérience confirmée d'au moins deux ans idéalement en ESN avec notamment des prestations chez les clients.
- Vous maîtrisez les environnements bureautiques Windows 10 à 11 et les logiciels associés (configuration réseau et système, suite Office, clients de messagerie Outlook) et les environnements Microsoft O365.
- Vous maitrisez au moins une solution de masterisation et déploiement FOG / MDT / SCCM-MECM / DRBL, INTUNE.
- Vous avez de bonnes compétences sur les réseaux IP, WIFI, matériels associés et êtes capable d'assurer les diagnostics afférents
- Vous savez assurer le premier niveau sur les problèmes d'interconnexion d'un poste informatique à un réseau d'entreprise (AD/DNS, DHCP, partage de fichiers, partage d'imprimantes)
Autres informations :
- Durée du travail : 36H30 avec 9,5 jours de RTT
- Salaire : selon profil et expérience : de 25.000€ à 30.000€ brut
- Prime Trimestrielle sur objectifs atteints
- Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
- Accord télétravail
- Mutuelle (prise en charge à 80% de l'employeur sur la formule individuelle et enfants)
- Prime de Participation
- Accès au Plan Epargne Entreprise
- Avantages CSE
Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l'emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap...