Responsable d'équipe en gestion événementielle /Event Management (5ans min) - Freelance

Taux journalier (TJM): 400 - 500

Contexte : Le projet consiste à assurer le management d'une équipe, le support technique et la gestion opérationnelle de webcasts (diffusions en ligne), en direct ou préenregistrés, principalement pour des clients du secteur privé.

Présentation du poste

En tant que Responsable d'équipe en gestion événementielle, vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients stratégiques et de superviser la préparation technique, l'exploitation et la bonne réalisation des projets de webcasts et d'événements.

Vous interviendrez en tant que conseiller de confiance auprès des clients et partenaire privilégié des équipes techniques.

Vous participerez activement à la configuration, à la supervision et à la résolution des incidents techniques lors des événements en direct, afin de garantir une diffusion fluide et un niveau de qualité de service optimal.

Vous contribuerez également à l'évolution des bonnes pratiques en matière de production de webcasts et au développement commercial de l'activité, notamment grâce à la qualité des relations entretenues avec les clients.

Par ailleurs, vous serez responsable du management d'une équipe internationale composée de 3 à 4 Event Managers répartis dans plusieurs pays. Vous serez chargé de piloter la performance opérationnelle et de favoriser le développement des compétences de l'équipe.

Le poste est basé à Paris (Bourse) et à La Défense. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes internes réparties dans toute l'Europe afin de soutenir la croissance de l'activité, la satisfaction des clients et l'amélioration continue de l'offre de webcasts et d'événements virtuels.

Livrables et responsabilités principales

Production des webcasts et gestion de la prestation technique - 40 %

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Être l'interlocuteur de référence sur l'ensemble des sujets liés à la gestion événementielle en France, auprès des interlocuteurs internes et externes.

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Préparer et assurer l'exploitation de tous les aspects techniques des webcasts programmés, en garantissant la fiabilité de la diffusion en streaming, la configuration des plateformes et la bonne diffusion des contenus.

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Gérer les protocoles de streaming, les exigences de connectivité réseau et les intégrations des plateformes en fonction des besoins de chaque événement.

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Identifier rapidement les incidents techniques, les diagnostiquer et les résoudre pendant les événements en direct afin de garantir une expérience de qualité aux clients et aux participants.

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Agir en tant que conseiller technique auprès des clients et des équipes commerciales internes, en traduisant leurs objectifs de communication en solutions événementielles numériques adaptées et en exigences de production.

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Travailler en étroite collaboration avec les partenaires afin de garantir la bonne réalisation des webcasts, quel que soit le format : sur site, à distance ou en studio.

Gestion des clients et conseil événementiel - 30 %

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Gérer un portefeuille de clients stratégiques et agir en tant que conseiller de confiance tout au long du cycle de vie des événements.

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Conseiller les clients sur les formats événementiels, les bonnes pratiques en matière de webcast et les solutions techniques, en veillant à traduire leurs besoins métier en dispositifs opérationnels et techniques adaptés.

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Être l'interlocuteur de référence sur l'ensemble des sujets liés à la gestion événementielle en France, auprès des interlocuteurs internes et externes.

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Gérer et coordonner les prestataires internes et externes, notamment en matière d'amélioration des prestations et de suivi budgétaire.

Management d'équipe et excellence opérationnelle - 30 %

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Manager et développer une équipe internationale de gestion événementielle.

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Superviser la planification des événements, leur organisation, la gestion hebdomadaire des plannings et des rotations de l'équipe.

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Organiser