VENDEUR/MAGASINIER

Véritable acteur polyvalent du fonctionnement quotidien de l'agence, vous intervenez aussi bien dans l'accueil et le conseil aux clients que dans la gestion des stocks, la préparation des commandes et l'organisation du dépôt.

Vous veillez à garantir la satisfaction des clients, la disponibilité des produits et la qualité du service, dans le respect des procédures et des règles de sécurité.

Vos principales missions

Vente et relation client

* Accueillir, conseiller et accompagner les clients, notamment professionnels, dans le choix des produits adaptés à leurs besoins.
* Présenter les caractéristiques et les spécificités techniques des produits commercialisés.
* Participer au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.
* Traiter les demandes et réclamations clients.
* Assurer la mise en rayon, l'approvisionnement et la bonne présentation des produits dans l'espace de vente.
* Réaliser les encaissements et participer aux opérations de clôture de caisse.

Gestion des stocks et du magasin

* Réceptionner, contrôler, pointer et étiqueter les marchandises.
* Organiser le rangement et le stockage des produits dans le dépôt.
* Assurer le suivi des entrées et sorties de marchandises.
* Préparer et enregistrer les commandes clients.
* Participer aux inventaires tournants et annuels.
* Veiller à la bonne tenue du magasin, du dépôt et des espaces de stockage.

Préparation et livraison des commandes

* Préparer les commandes dans le respect des délais et des exigences clients.
* Vérifier les bons de livraison et assurer le chargement des marchandises.
* Participer aux livraisons chez les clients selon les besoins de l'exploitation.
* Organiser les tournées et veiller au respect des délais.
* Assurer le suivi des documents de livraison et le traitement des retours.
* Remonter les informations utiles à l'amélioration de la qualité de service.

Sécurité et soutien à l'exploitation

* Appliquer rigoureusement les consignes de sécurité et les procédures internes.
* Veiller à la propreté et au bon entretien des locaux, des équipements et des espaces de travail.
* Signaler toute anomalie ou tout dysfonctionnement.
* Apporter ponctuellement un soutien aux activités de production selon les besoins de l'exploitation.

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la vente, la gestion de magasin, la logistique ou la distribution de produits techniques.

Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez les fonctions polyvalentes associant activités commerciales et opérationnelles.

Une connaissance des produits et équipements liés aux métiers de la soudure, du froid ou des gaz techniques constitue un atout.

Vous maîtrisez les outils informatiques courants et êtes capable d'utiliser un logiciel de gestion commerciale ou de stocks.