TECH LEAD SUPPORT WORKPLACE N2 - Freelance
Collective.work · Montrouge (92120)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Profession libérale
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Montrouge (92120)
- Expérience
- Débutant accepté
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
L’annonce complète
Taux journalier (TJM): 500
OPPORTUNITÉ DE MISSION - TECH LEAD SUPPORT WORKPLACE N2
Nous recherchons un consultant senior pour intervenir dans un environnement international et piloter techniquement le support Workplace N2/N3.
Vos missions :
*
Prendre en charge les incidents complexes Workplace.
*
Assurer le rôle de référent technique auprès des équipes support.
*
Accompagner la montée en compétences du N2 (Shift Left).
*
Coordonner les équipes systèmes, réseaux et infogérance.
*
Améliorer les processus de support et le respect des SLA.
*
Piloter le Problem Management et les incidents récurrents.
*
Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs VIP.
Compétences attendues :
*
Expertise Support Workplace N2/N3.
*
Environnement Windows et administration systèmes.
*
PowerShell et messagerie.
*
Bonne culture réseaux.
*
Gestion des incidents et processus ITIL.
*
Anglais courant indispensable.
Profil recherché :
Consultant senior, autonome, opérationnel, doté d'un leadership technique et d'un excellent sens du service, capable d'évoluer dans un contexte international.
OPPORTUNITÉ DE MISSION - TECH LEAD SUPPORT WORKPLACE N2
Nous recherchons un consultant senior pour intervenir dans un environnement international et piloter techniquement le support Workplace N2/N3.
Vos missions :
*
Prendre en charge les incidents complexes Workplace.
*
Assurer le rôle de référent technique auprès des équipes support.
*
Accompagner la montée en compétences du N2 (Shift Left).
*
Coordonner les équipes systèmes, réseaux et infogérance.
*
Améliorer les processus de support et le respect des SLA.
*
Piloter le Problem Management et les incidents récurrents.
*
Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs VIP.
Compétences attendues :
*
Expertise Support Workplace N2/N3.
*
Environnement Windows et administration systèmes.
*
PowerShell et messagerie.
*
Bonne culture réseaux.
*
Gestion des incidents et processus ITIL.
*
Anglais courant indispensable.
Profil recherché :
Consultant senior, autonome, opérationnel, doté d'un leadership technique et d'un excellent sens du service, capable d'évoluer dans un contexte international.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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