Réceptionniste en hôtellerie
RAS Intérim · Paris 9e Arrondissement (75009)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Intérim - 1 Jour(s)
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- 1 810 € à 2 352 € brut / moisDe 12.31 à 16 € (Euros) par heure
- Lieu
- Paris 9e Arrondissement (75009)
- Expérience
- 3 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Ce qui est demandé
- Expérience : 3 An(s)
L’annonce complète
Description du poste :
En tant que Réceptionniste jour/nuit, vous assurez un accueil de qualité et contribuez directement à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle des établissements hôteliers partenaires.
Missions Accueil clients : gérer les arrivées et les départs dans le respect des procédures***Suivi des séjours : veiller au bon déroulement du séjour, de la réservation au départ***Qualité de service : contribuer à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation***Facturation : s'assurer de la conformité des factures, encaissements et mouvements de caisse***Communication interne : assurer une bonne transmission des informations entre les services et les équipes***Gestion des réclamations : traiter les demandes et réclamations clients en apportant des solutions adaptées
Description du profil Expérience : minimum 2 ans sur un poste de réceptionniste en hôtellerie***Relationnel client : sens du service, excellente présentation, patience et écoute***Compétences techniques : maîtrise de un ou plusieurs logiciels hôteliers***Langues : anglais courant oral et écrit, une autre langue étrangère est un plus***Rigueur et organisation : fiabilité dans la gestion des dossiers, facturations et encaissements***Qualités personnelles : autonomie, réactivité, gestion des priorités et des situations délicates
En tant que Réceptionniste jour/nuit, vous assurez un accueil de qualité et contribuez directement à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle des établissements hôteliers partenaires.
Missions Accueil clients : gérer les arrivées et les départs dans le respect des procédures***Suivi des séjours : veiller au bon déroulement du séjour, de la réservation au départ***Qualité de service : contribuer à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation***Facturation : s'assurer de la conformité des factures, encaissements et mouvements de caisse***Communication interne : assurer une bonne transmission des informations entre les services et les équipes***Gestion des réclamations : traiter les demandes et réclamations clients en apportant des solutions adaptées
Description du profil Expérience : minimum 2 ans sur un poste de réceptionniste en hôtellerie***Relationnel client : sens du service, excellente présentation, patience et écoute***Compétences techniques : maîtrise de un ou plusieurs logiciels hôteliers***Langues : anglais courant oral et écrit, une autre langue étrangère est un plus***Rigueur et organisation : fiabilité dans la gestion des dossiers, facturations et encaissements***Qualités personnelles : autonomie, réactivité, gestion des priorités et des situations délicates
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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