Assistant SAV
Robert Half International · Chelles (77500)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Intérim - 3 Mois
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- 28 000 € à 30 000 € brut / an
- Lieu
- Chelles (77500)
- Expérience
- 2 An(s)
- Formation
- Bac+2 ou équivalents
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Ce qui est demandé
- Expérience : 2 An(s)
- Formation : Bac+2 ou équivalents
L’annonce complète
Votre rôle en tant qu'Assistant SAV F/H sera de répondre aux demandes clients.
Missions
* Gestion de l'accueil téléphonique
* Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées
* Constituer et suivre les dossiers clients
* Traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
* Traitement administratif des retours SAV
* Échanges quotidiens avec les services internes
* Assister le responsable et l'adjoint SAV
Profil du candidat
* Une première expérience réussie sur un poste au SAV (2 ans minimum)
* Bon niveau sur Excel
* Bon relationnel et goût pour la relation client
* Force de proposition, bonne communication
* Esprit d'équipe, diplomatie et bonne gestion du stress
Conditions et Avantages
Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut
Conditions : 35h Hebdomadaires
Avantages : parking, mutuelle, tickets restaurant
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Missions
* Gestion de l'accueil téléphonique
* Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées
* Constituer et suivre les dossiers clients
* Traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
* Traitement administratif des retours SAV
* Échanges quotidiens avec les services internes
* Assister le responsable et l'adjoint SAV
Profil du candidat
* Une première expérience réussie sur un poste au SAV (2 ans minimum)
* Bon niveau sur Excel
* Bon relationnel et goût pour la relation client
* Force de proposition, bonne communication
* Esprit d'équipe, diplomatie et bonne gestion du stress
Conditions et Avantages
Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut
Conditions : 35h Hebdomadaires
Avantages : parking, mutuelle, tickets restaurant
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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