Assistant de gestion PME

Dans une dynamique de croissance et afin pour poursuivre le développement de notre société qui réalise la conception, la fabrication et l'affûtage d'outils coupants pour l'industrie, nous recherchons un Assistant de gestion PME (H/F)

Vos missions non limitatives en lien direct avec la direction et en relations fonctionnelles avec la responsable achats, l'équipe commerciale, la logistique, la production et le cabinet comptable seront :

1. Gestion commerciale et relation clients

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.

Gérer la boîte e-mail administrative.

Réceptionner et traiter les demandes clients.

Saisir et suivre les commandes clients dans le logiciel de gestion.

Assurer le suivi des bons de commandes jusqu'à la livraison.

Informer les clients sur l'état d'avancement des commandes et les délais.

Établir les bons de commande, bons de livraison et factures clients.

Contrôler la conformité des éléments de facturation.

2. Gestion administrative et organisationnelle

Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Mettre à jour les données clients, références articles et informations commerciales.

Effectuer les relances concernant les règlements.

Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable en lien avec le cabinet d'expertise comptable.

Gérer l'archivage et la traçabilité des documents administratifs.

Gestion du courrier, organisation des agendas, planification des réunions et coordination des rendez-vous

3. Coordination avec la Responsable Achats

Travailler en étroite collaboration avec la Responsable Achats afin d'assurer la fluidité des flux entre les commandes clients, les approvisionnements et les expéditions.

Transmettre les informations nécessaires au bon traitement des dossiers.

Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et achats.

Participer au suivi des priorités et des délais de livraison.

4. Support de gestion et appui à la direction

Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activité (commandes, facturation, encours).

Participer au suivi des indicateurs de gestion.

Préparer certains documents administratifs, statistiques ou supports de réunion.

Contribuer à l'organisation quotidienne de la PME et à l'amélioration des processus administratifs.

Qualités recherchées :

- Autonomie et professionnalisme.

- Rigueur, méthode et excellente organisation.

- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

- Réactivité et bonne gestion des priorités.

- Aisance relationnelle et sens du service client.

- Discrétion et respect de la confidentialité.

- Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs.

Compétences techniques :

- Formation : Bac +2 à Bac +3 (BTS Gestion de la PME, BTS Comptabilité-Gestion, BUT GEA ou équivalent).

- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.

- Maîtrise d'un logiciel de gestion/comptabilité type EBP.

- Bonne connaissance des processus vente, facturation et suivi administratif.

- Capacité à travailler avec des données chiffrées et à contrôler leur fiabilité.

- Anglais professionnel (B1/B2).

- 3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en PME, environnement industriel apprécié.

Informations complémentaires :

- CDI - 39 heures

- Horaires : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h, le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h

- Rémunération : 33 800 € brut annuel selon profil et expérience

- Titres restaurant

- Formation interne aux outils et aux spécificités métier

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !

Rémunération : 33 800,00€ par an

Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:
* Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel