AGENT / AGENTE D'ACCUEIL

Nos recrutons pour le compte de notre client situé à Caen, un agent support aux opérations H/F sous les conditions suivantes :
Type de contrat : Intérim, longue mission
Durée : minimum 3 mois
Horaires de travail, en roulement une semaine sur deux :
Du lundi au vendredi de 12h00 à 20h00 puis du mardi au vendredi de 07h00 à 15h00 + samedi de 09h00 à 17h00.
Rémunération : EUR brut/heure.
Au sein du service support aux opérations, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des activités À ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assurer le suivi des tournées et des expéditions
Traiter les anomalies de livraison et rechercher des solutions adaptées
Répondre aux demandes des clients, agences et chauffeurs
Garantir la bonne remontée des informations auprès des équipes opérationnelles
Réaliser diverses tâches administratives liées à l'exploitation ;
Participer à la gestion des retours, litiges et réclamations clients ;