Un poste de standardiste : - OXYLIS

Nous recherchons un(e) standardiste pour un remplacement de congé maternité. Le candidat retenu sera chargé de répondre aux appels entrants et de fournir des informations aux patients. Il / elle devra également gérer les demandes des patients et les transférer vers le technicien en charge du secteur, et veiller à ce que tous les appels soient traités avec courtoisie et professionnalisme. Le / la standardiste doit également s'assurer que tous les appels soient enregistrés sur le logiciel et les mails traités.

Missions :

- Répondre aux appels entrants et effectuer des transferts.
- Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées.
- Gestion de la boite mails.
- Création des dossiers patients.
- Gestion des demandes des prescripteurs.
- Résoudre les problématiques patients.
- Gérer le système d'appel et s'assurer qu'il fonctionne correctement.

ISIS MEDICAL, reconnue pour la qualité de ses prestations, notamment grâce à une formation continue de nos équipes, organise et coordonne la prise en charge des patients à domicile ou en institut. Nous livrons et installons les dispositifs médicaux nécessaires aux patients pour leur traitement.

Nos équipes sont mobilisées 24h/24 pour accompagner les patients dans la prise en compte de leurs demandes.



Détails du poste :

- CDI à temps complet
- Rémunération à partir de 1870 €
- Prise de poste mi-novembreProfil :

- Personne diligente, réactive et à l'aise avec l'outil informatique.
- Formation en secrétariat.
- Une expérience dans la gestion d'un standard et une connaissance du domaine médical serait un plus.