Agent Commercial Automobile / Hôte d'Accueil en Concession

Description du poste :

Vos principales missions


Accueillir et renseigner les clients en concession et par téléphone.


Assurer le suivi administratif des ventes de véhicules neufs et d'occasion.


Constituer et contrôler les dossiers de vente et de financement.


Gérer les commandes, immatriculations et livraisons des véhicules.


Suivre la facturation et les encaissements.


Mettre à jour les bases de données clients.


Assister l'équipe commerciale dans les tâches administratives quotidiennes.


Veiller à la conformité des documents et au respect des procédures constructeurs.


Profil recherché


Formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative, commerce ou assistanat.


Une première expérience dans le secteur automobile est appréciée.


Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Description du profil :

Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère


Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle