Téléconseiller / Téléconseillère
SYNERGIE · Strasbourg (67000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- 20 000 € à 25 000 € brut / an20-25 K€
- Lieu
- Strasbourg (67000)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- CAP, BEP et équivalents
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : CAP, BEP et équivalents
L’annonce complète
Description du poste :
Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le premier contact de nos clients et participez activement à leur satisfaction. Votre mission : contacter les clients, prendre des rendez-vous pour les ateliers et concessions, qualifier les besoins et promouvoir les services de nos partenaires automobiles.
Vous aimez échanger au téléphone et avez le sens du service
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Votre énergie, votre sourire et votre goût du challenge font la différence
Nous vous proposons une formation à nos méthodes, un accompagnement personnalisé et un environnement de travail stimulant où votre performance est reconnue.
Description du profil Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le premier contact de nos clients et participez activement à leur satisfaction. Votre mission : contacter les clients, prendre des rendez-vous pour les ateliers et concessions, qualifier les besoins et promouvoir les services de nos partenaires automobiles.
Vous aimez échanger au téléphone et avez le sens du service
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Votre énergie, votre sourire et votre goût du challenge font la différence
Nous vous proposons une formation à nos méthodes, un accompagnement personnalisé et un environnement de travail stimulant où votre performance est reconnue.
Description du profil Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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