Assistanat commercial

Description du poste :

Suivi de la relation clients***Assurer l'accueil téléphonique des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs***Faire le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes opérationnelles***Transmettre les informations importantes liées aux demandes clients

Gestion administrative commerciale***Assister les commerciaux dans l'organisation de leur activité (planning, déplacements, suivi des visites)***Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial***Créer les comptes clients***Assurer le suivi administratif des commandes et de la facturation

Activités complémentaires***Préparer des propositions commerciales simples à partir des supports existants

Description du profil :

Compétences techniques***Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)***Aisance avec les outils CRM ou logiciels de gestion commerciale***Bonne gestion de la relation client***Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable

Qualités personnelles***Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités***Rigueur et fiabilité***Bon relationnel et esprit d'équipe***Réactivité et sens du service client***Excellentes qualités de communication***Esprit d'initiative et autonomie

Formation & expérience***Formation Bac à Bac+2 en commerce, transport ou logistique***Une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le transport international (aérien et/ou maritime), est appréciée

Conditions et avantages***CDI***Rémunération de 35 à 42 K€ bruts annuels sur 13 mois , selon votre expérience***36h30 par semaine avec RTT et 27 jours de congés payés***Titres-restaurant de 11,50 € par jour***Mutuelle gratuite***Prime transport de 360 € par an***Possibilité d'une journée de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté***Poste basé à Saint-Quentin-Fallavier (38) , avec un déménagement prévu sur le site de Lyon Saint-Exupéry à partir de décembre.