Assistant service après vente
ADECCO · Wambrechies (59118)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Wambrechies (59118)
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Ce qui est demandé
- Expérience : 1 An(s)
L’annonce complète
Description du poste :
Métropole Lilloise
CDI - Temps plein
Rémunération : entre 31 et 34k/an
Votre futur environnement
Nous recrutons pour l'un de nos clients, société reconnue dans son secteur d'activité, un(e) Assistant(e) Service Technique afin d'accompagner le développement de son activité et garantir un service client de qualité.
Véritable interface entre les clients, les équipes techniques terrain et les fournisseurs, vous contribuez au bon déroulement des interventions et au suivi administratif du service technique.
Vos missions
Au quotidien, vous prenez en charge La réception et le traitement des demandes SAV par téléphone et par mail.
* La création et le suivi des interventions dans l'outil de planification.
* L'organisation et l'optimisation des plannings des techniciens.
* La gestion administrative des bons d'intervention.
* L'établissement, l'envoi et le suivi des devis SAV.
* Le traitement des commandes de pièces détachées.
* Le suivi des fournisseurs et les relances nécessaires.
* La réception et le contrôle des pièces commandées.
* Le suivi des dossiers clients jusqu'à leur complète résolution.
* La coordination entre les services internes et les techniciens de terrain afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client.
Description du profil :
Profil recherché
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste d'assistanat technique, SAV, exploitation ou planification.
Vous êtes à l'aise avec Les outils bureautiques et informatiques.
* L'organisation et la gestion des priorités.
* La planification d'interventions techniques.
* La relation client et le sens du service.
* La gestion des situations urgentes ou complexes.
Votre personnalité fera la différence
Sens de l'organisation et rigueur
Excellent relationnel et diplomatie
Réactivité et autonomie
Goût du travail en équipe
Capacité à gérer les imprévus avec sang-froid
Orientation satisfaction client
Ce que nous vous proposons
* Un poste central au sein d'une équipe dynamique.
* Une activité variée avec de nombreux échanges internes et externes.
* Un parcours d'intégration complet.
* Une rémunération attractive à partir de 31 K€ brut annuel , pouvant être adaptée en fonction de votre expérience.
* Des perspectives d'évolution au sein d'une structure en développement.
Vous aimez les environnements où l'organisation, le contact humain et la réactivité sont essentiels ? N'attendez plus pour postuler !
Métropole Lilloise
CDI - Temps plein
Rémunération : entre 31 et 34k/an
Votre futur environnement
Nous recrutons pour l'un de nos clients, société reconnue dans son secteur d'activité, un(e) Assistant(e) Service Technique afin d'accompagner le développement de son activité et garantir un service client de qualité.
Véritable interface entre les clients, les équipes techniques terrain et les fournisseurs, vous contribuez au bon déroulement des interventions et au suivi administratif du service technique.
Vos missions
Au quotidien, vous prenez en charge La réception et le traitement des demandes SAV par téléphone et par mail.
* La création et le suivi des interventions dans l'outil de planification.
* L'organisation et l'optimisation des plannings des techniciens.
* La gestion administrative des bons d'intervention.
* L'établissement, l'envoi et le suivi des devis SAV.
* Le traitement des commandes de pièces détachées.
* Le suivi des fournisseurs et les relances nécessaires.
* La réception et le contrôle des pièces commandées.
* Le suivi des dossiers clients jusqu'à leur complète résolution.
* La coordination entre les services internes et les techniciens de terrain afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client.
Description du profil :
Profil recherché
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste d'assistanat technique, SAV, exploitation ou planification.
Vous êtes à l'aise avec Les outils bureautiques et informatiques.
* L'organisation et la gestion des priorités.
* La planification d'interventions techniques.
* La relation client et le sens du service.
* La gestion des situations urgentes ou complexes.
Votre personnalité fera la différence
Sens de l'organisation et rigueur
Excellent relationnel et diplomatie
Réactivité et autonomie
Goût du travail en équipe
Capacité à gérer les imprévus avec sang-froid
Orientation satisfaction client
Ce que nous vous proposons
* Un poste central au sein d'une équipe dynamique.
* Une activité variée avec de nombreux échanges internes et externes.
* Un parcours d'intégration complet.
* Une rémunération attractive à partir de 31 K€ brut annuel , pouvant être adaptée en fonction de votre expérience.
* Des perspectives d'évolution au sein d'une structure en développement.
Vous aimez les environnements où l'organisation, le contact humain et la réactivité sont essentiels ? N'attendez plus pour postuler !
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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