RESPONSABLE SERVICE ROBOTS DE TONTE

L'entreprise MONROCQ MOTOCULTURE fait partie du groupe RUAUX et adhère à la franchise ESPACE EMERAUDE. Nous sommes un commerce de proximité dynamique et spécialisé dans la vente ainsi que la réparation de matériels de motoculture, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients au quotidien. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne souriante, rigoureuse et polyvalente.

À propos du poste
En tant que responsable du service robots de tonte, vous coordonnez les activités liées à leur diagnostic, leur entretien et leur réparation. Vous veillez à la qualité du service et accueillez la clientèle du service. Votre contribution: Un suivi rigoureux.

Responsabilités

* Organiser les diagnostics, l'entretien et la réparation des robots de tonte.
* Encadrer et soutenir l'équipe du service, en répartissant les interventions et en suivant leur avancement.
* Accueillir la clientèle, enregistrer la réception du robot en atelier, saisir les factures.
* Contrôler la qualité des travaux et veiller à l'utilisation sécuritaire des outils et du matériel.
* Gérer les priorités et signaler les besoins en pièces ou en soutien technique.
* Gérer le planning des techniciens.
* Saisir les demandes de garanties auprès des fournisseurs, assurer leurs suivis.

Profil recherché

* Sens du service à la clientèle, aptitudes à la relation et capacité à coordonner une équipe.
* A l'aise avec l'informatique

Rémunération : à partir de 14,00€ par heure

Nombre d'heures : 39.0 par semaine

Avantages :
* Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel