Chargé d'Affaires CVC & Multitechnique

Rattaché(e) au Responsable de Site, vous assurez la gestion opérationnelle et le suivi de projets et de contrats de maintenance, principalement dans le domaine du CVC (70 % de l'activité) et du multitechnique bâtiment (30 %), dans le cadre d'un contrat dédié à un client industriel.
En parallèle de cette activité, vous assurez un rôle de manager de proximité auprès de 4 chargés d'affaires. Vous les accompagnez au quotidien, suivez leurs résultats et contribuez à la performance globale de l'activité, en lien étroit avec le Responsable de Site.
Vos principales missions
Gestion des affaires CVC et multitechniques :
- Piloter les prestations et projets de maintenance CVC et multitechniques, de leur planification à leur réalisation.
- Assurer le suivi technique, administratif, financier et contractuel des activités confiées.
- Coordonner les interventions et veiller au respect des engagements contractuels, des exigences QHSE et de la satisfaction client.
- Suivre les indicateurs de performance et identifier les axes d'amélioration.
Management de proximité et pilotage de l'activité :
- Accompagner et conseiller les 4 chargés d'affaires dans la gestion de leurs activités.
- Organiser un point de suivi mensuel individuel avec chaque chargé d'affaires.
- Suivre l'activité globale de l'équipe, analyser les indicateurs de performance (KPI) et veiller à l'atteinte des objectifs.
- Présenter les résultats de l'activité au client, selon le calendrier défini.
- Assurer un reporting régulier auprès du Responsable de Site et remonter les éventuels points d'alerte.
Poste sédentaire sur site client, avec mise à disposition d'un véhicule de service pour les déplacements internes au site pendant la journée de travail.
Poste non cadre.