Responsable Support Informatique de Proximité

Description du poste :

Notre client, industriel recherche un Responsable IT Support et Projet.

Rattaché(e) au Responsable Support IT France, vous êtes garant(e) du maintien en conditions opérationnelles et du développement du système d'information sur votre périmètre. Véritable chef d'orchestre IT, vous serez en charge d'assurer le support utilisateur, garantir la disponibilité et l'évolution des infrastructures et applications.

Pour ce faire, vos responsabilités sont les suivantes :

1. Support Utilisateur

- Assurer le support utilisateur de proximité

- Gérer le parc informatique des trois sites

2. Pilotage opérationnel

- Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du SI

- Planifier les renouvellements et évolutions des infrastructures

- Superviser les sauvegardes et les plans de reprise d'activité

- Lutter contre l'obsolescence technique

- Assurer la gestion des incidents et des problèmes

3. Amélioration continue et projets

- Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées

- Participer à la définition de l'architecture locale en cohérence avec la DSI centrale

- Piloter et réaliser des projets IT locaux (évolutions, déploiements, optimisations Contribuer à la cartographie et à la gouvernance du SI

Description du profil :

Issu(e) d'une formation en informatique ou d'un parcours évolutif en tant que technicien(ne) IT, vous avez progressivement élargi votre rôle vers la coordination ou le pilotage d'activité.

Doté(e) de compétences en gestion de projets, vous maîtrisez les environnements systèmes et infrastructures et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la fonction. Vous avez évolué sur site et idéalement en milieu industriel, ce qui vous permet d'intégrer les enjeux de disponibilité et de continuité de service.