Conseiller en mobilité

Notre client recherche un-e Conseiller-ère en mobilité en intérim pour une durée de deux semaines à temps plein.

Missions principales :
- Assurer l'accueil des clients et les orienter vers les services adaptés
- Informer et conseiller les usager-ère-s sur les solutions de mobilité disponibles
- Analyser les besoins en déplacement et proposer des itinéraires optimisés
- Traiter les demandes administratives liées aux titres de transport
- Contribuer à la promotion des offres de mobilité et des services proposés
- Maintenir une relation client de qualité et assurer la satisfaction des usager-ère-s

Conditions du poste :
- Contrat : Intérim 1 mois
- Temps de travail : Temps plein - Lundi au Samedi de 8h25 à 17h35
- Rémunération : 15EUR/heure + primes au prorata du temps de travail (vacances, repas, 13eme mois, encaissement,...)
- Avantages : 10% IFM ; 10% ICCP ; 6% CET

Profil recherché :
Idéalement, vous justifiiez d'une première expérience dans le secteur de la mobilité, du transport ou du conseil client.

- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de billettique
- Connaissance des réseaux de transport locaux et régionaux
- Capacité à consulter et exploiter les bases de données clients
- Compétences relationnelles :
- Excellent-e accueil et sens du service client
- Capacité d'écoute et diplomatie
- Clarté de communication et pédagogie
- Savoir-être :
- Rigueur et organisation
- Autonomie et réactivité
- Disponibilité et flexibilité
- Bonne présentation et professionnalisme