Technicien d'exploitation info
Employeur non communiqué · Toulouse (31000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Intérim - 1 Mois
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Toulouse (31000)
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
L’annonce complète
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien-e d'exploitation (F/H) pour un contrat d'intérim de 3 mois, à Toulouse sur un site client.
- Date de démarrage : Dès que possible
- Durée : 3 mois
- Rémunération : 25kEUR
- Localisation : Toulouse
Les principales missions seront :
- Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches;
- Surveiller et détecter l'apparition d'alertes via les consoles et outils de supervision à sa disposition ;
- Exécuter les contrôles des composants des systèmes d'informations conformément à la check-list ;
- Exécuter les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées ;
- Assurer le support téléphonique ;
- Tracer tous les événements qui nécessitent une action ou une escalade technique et/ou hiérarchique via l'outil de gestion des incidents et via l'outil de main courante ;
- Sur événement, exécuter la procédure d'escalade technique et hiérarchique conformément au processus défini sur la prestation ;
- Traiter les événements et incidents de 1er niveau selon les consignes disponibles dans les référentiels ;
- Enregistrer, qualifier et suivre les incidents ;
- Préparer et communiquer les rapports d'activités (météo, etc.) ;
- Signaler toute dégradation ou interruption de service à son management (main courante, escalade) ;
- Participer à l'amélioration continue du service et à la capitalisation de la connaissance par l'émission de propositions d'amélioration et la mise à jour de documentation interne ;
- Prendre en compte et répondre aux différentes sollicitations reçues concernant le service et l'organisation.
- Date de démarrage : Dès que possible
- Durée : 3 mois
- Rémunération : 25kEUR
- Localisation : Toulouse
Les principales missions seront :
- Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches;
- Surveiller et détecter l'apparition d'alertes via les consoles et outils de supervision à sa disposition ;
- Exécuter les contrôles des composants des systèmes d'informations conformément à la check-list ;
- Exécuter les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées ;
- Assurer le support téléphonique ;
- Tracer tous les événements qui nécessitent une action ou une escalade technique et/ou hiérarchique via l'outil de gestion des incidents et via l'outil de main courante ;
- Sur événement, exécuter la procédure d'escalade technique et hiérarchique conformément au processus défini sur la prestation ;
- Traiter les événements et incidents de 1er niveau selon les consignes disponibles dans les référentiels ;
- Enregistrer, qualifier et suivre les incidents ;
- Préparer et communiquer les rapports d'activités (météo, etc.) ;
- Signaler toute dégradation ou interruption de service à son management (main courante, escalade) ;
- Participer à l'amélioration continue du service et à la capitalisation de la connaissance par l'émission de propositions d'amélioration et la mise à jour de documentation interne ;
- Prendre en compte et répondre aux différentes sollicitations reçues concernant le service et l'organisation.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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