Téléconseiller / Téléconseillère
Groupe ATOLL · Vaulx-en-Velin (69120)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Intérim - 4 Mois
- Temps de travail
- Non précisé
- Salaire
- 2 114 € brut / mois2114 € (Euros) par mois
- Lieu
- Vaulx-en-Velin (69120)
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
L’annonce complète
Description du poste Répondre aux appels entrants des particuliers et des garages***Informer les interlocuteurs sur les dossiers de garantie automobile***Expliquer les raisons pour lesquelles une garantie n'a pas pu être mise en œuvre***Assurer un suivi de qualité et apporter des réponses claires aux demandes***Travailler en lien avec les différents services internes
Description du profil Expérience impérative en plateau téléphonique ou centre d'appels***Aisance relationnelle et excellente communication orale***Capacité à gérer des échanges parfois sensibles avec pédagogie et professionnalisme***Bonne maîtrise des outils informatiques
Description du profil Expérience impérative en plateau téléphonique ou centre d'appels***Aisance relationnelle et excellente communication orale***Capacité à gérer des échanges parfois sensibles avec pédagogie et professionnalisme***Bonne maîtrise des outils informatiques
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