Technicien d'exploitation informatique

Vous voulez mettre un pied dans l'exploitation d'un SI de production, avec des procédures claires et une équipe qui tourne en continu ? Notre client recrute un technicien d'exploitation niveau 1 pour renforcer son centre de pilotage. Ce poste demande de la rigueur et de la régularité. Vous y développerez de vrais réflexes de production.
Vos missions
Surveiller les consoles et outils de supervision, et détecter les alertes dès leur apparition
Réaliser les contrôles des composants du SI à partir de la check-list
Exécuter les tâches de pilotage liées aux opérations planifiées
Assurer le support téléphonique
Enregistrer, qualifier, suivre et traiter les incidents de 1er niveau selon les consignes des référentiels
Tracer chaque événement nécessitant une action ou une escalade dans l'outil de gestion des incidents et dans la main courante
Déclencher, si besoin, la procédure d'escalade technique et hiérarchique prévue sur la prestation
Signaler toute dégradation ou interruption de service à votre management
Préparer et diffuser les rapports d'activité (météo, etc.)
Contribuer à l'amélioration continue : propositions d'amélioration et mise à jour de la documentation interne
Répondre aux différentes sollicitations concernant le service et l'organisation
Pré-requis
Chez LynxRH, nous étudions toutes les candidatures sans distinction. Seules les compétences et la motivation comptent. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes autonome sur vos tâches et appliquez les procédures avec rigueur
Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral pour tracer, qualifier et escalader
Vous lisez et parlez anglais
Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés : nuits, week-ends, HNO et astreintes
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : € - € par an