Chef d'équipe propreté

RESPONSABILITÉS :

Sous la responsabilité de l'Hospitality Manager, le chef d'équipe propreté pilote au quotidien les
prestations de propreté du site. Il veille à un niveau de qualité premium, organise les équipes et
assure la continuité du service. Il participe lui-même aux prestations et agit comme interlocuteur de
proximité pour les occupants du site.

Horaires : 6h30 - 14h00

- Participer activement aux prestations de propreté (poste œuvrant)
- Encadrer et animer les équipes sur site
- Organiser et ajuster les plannings, et remplacer les agents absents
- Suivre les stocks, les consommables et le matériel
- Contrôler la qualité des prestations et le respect des protocoles et des standards premium
- Réagir rapidement face aux imprévus et aux demandes urgentes
- Entretenir une relation client de proximité, avec un sens aigu du service et de l'accueil
- Faire remonter les informations clés à l'Hospitality Manager (qualité, incidents, besoins des
équipes)

PROFIL RECHERCHÉ :

Une expérience en propreté est exigée, idéalement en environnement tertiaire ou premium. Une
première expérience d'encadrement est appréciée.
- Maîtrise des techniques de propreté
- Organisation, autonomie et rigueur
- Capacité à manager une équipe de terrain
- Sens du service client, bon relationnel et présentation soignée
- Attention portée aux détails et exigence de qualité