Technicien / Technicienne SAV

Depuis plus de 16 ans, DOMIA Distribution est un acteur de référence de l'ameublement, de la décoration et de l'équipement de la maison aux Antilles.
À travers ses enseignes, nous accompagnons nos clients dans l'aménagement de tous leurs espaces de vie : salon, chambre, cuisine, salle de bain, terrasse ou jardin. Notre ambition : proposer des collections tendances, accessibles et inspirantes, adaptées à tous les styles et à toutes les envies !

Notre succès repose sur une sélection de produits attractive, une expertise reconnue dans l'aménagement intérieur et extérieur, mais surtout sur des équipes engagées qui partagent les mêmes valeurs : proximité, esprit d'équipe, sens du service et passion du client.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) SAV polyvalent(e) pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au quotidien à l'expérience client. Capable d'intervenir chez nos clients pour le montage, le dépannage et le suivi de nos produits.
Ce poste est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence en matière de service client.

Vos missions principales :

- Montage et installation de meubles ou équipements
- Diagnostic et résolution de problèmes techniques
- Intervention sur site ou en atelier
- Relation client et suivi des interventions
- Gestion des retours et réparations

Profil recherché :

- Patient(e) et capable de garder son sang-froid en toutes circonstances
- Bon(ne) bricoleur(se), avec une vraie aisance manuelle
- Expérimenté(e) en montage de meubles ou équipements
- Bonne condition physique, apte à porter des charges lourdes
- Polyvalent(e), autonome et réactif(ve)

Vous êtes fait(e) pour ce poste si :

- Vous possédez une formation technique dans un domaine pertinent.
- Vous avez une expérience préalable en service après-vente ou dans un rôle similaire
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne capacité d'écoute
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon membre d'équipe
- Vous avez des compétences en résolution de problèmes et en diagnostic technique

Chez DOMIA Distribution, nous croyons que la diversité des profils, des parcours et des expériences fait la richesse de nos équipes, nous étudions chaque candidature avec la même attention. Envoyez nous votre candidature à cette adresse : recrutement@domiacaraibe.com !