Social Media Manager (SMM)

Dans le cadre du développement de notre communication digitale, nous recherchons un.e Social Media Manager (SMM) dynamique, autonome et passionné.e par les réseaux sociaux et les tendances digitales.

En collaboration directe avec le Responsable Digital, vous serez en charge de la création, de l'animation et de la diffusion des contenus pour des acteurs de la restauration rapide et restauration traditionnelle, avec une forte dimension opérationnelle et créative.

Vos missions
Création de contenus
- Concevoir et produire des contenus digitaux adaptés aux réseaux sociaux : photos, vidéos, stories, réels, formats courts, contenus événementiels, etc.
- Participer à la réflexion créative et éditoriale des campagnes digitales
- Assurer les captations terrain lors d'événements, activations ou temps forts de la marque
- Adapter les contenus aux plateformes et à leurs usages

Animation des réseaux sociaux
- Participer à l'animation quotidienne des réseaux sociaux
- Programmer et publier les contenus
- Assurer les interactions avec les communautés (messages, commentaires, sollicitations)
- Contribuer à l'e-réputation

Activations digitales & jeux concours
- Mettre en place des activations digitales et jeux concours
- Assurer le suivi opérationnel des campagnes
- Gérer les échanges avec les participants et gagnants

Veille & tendances
- Réaliser une veille active sur les tendances social media, créatives et concurrentielles
- Être force de proposition sur les nouveaux formats, concepts et usages digitaux

Stratégie & planification éditoriale
- Contribuer à la définition de la stratégie social media en cohérence avec les objectifs de la marque
- Élaborer et maintenir le calendrier éditorial mensuel (temps forts, saisonnalité, opérations commerciales)
- Décliner la ligne éditoriale et la charte graphique sur chaque plateforme (Instagram, Facebook, TikTok, etc.)

Influence & partenariats
- Identifier et proposer des influenceurs et créateurs de contenu locaux pertinents
- Coordonner les collaborations : brief, suivi, validation des contenus et publication
- Entretenir la relation avec les partenaires et les ambassadeurs des différentes marques

Publicité digitale
- Participer à la mise en place et au suivi des campagnes sponsorisées
- Optimiser les ciblages, les budgets et les visuels en fonction des performances

Analyse & reporting
- Suivre les indicateurs clés de performance (portée, engagement, croissance de la communauté, conversions)
- Réaliser des bilans mensuels et des recommandations d'optimisation
- Tester de nouveaux formats et ajuster les contenus selon les résultats

Coordination & gestion de crise
- Travailler en lien avec les équipes marketing, opérationnelles et les restaurants pour relayer les actualités locales
- Détecter et traiter les situations sensibles ou bad buzz en alertant le Responsable Digital
- Veiller au respect du droit à l'image, des droits d'auteur et des règles de modération

Formateur
- Former et sensibiliser les équipes en restaurant à l'environnement Digital afin d'en faire des ambassadeurs des différentes marques.

Profil recherché
- Minimum 2 ans d'expérience en création de contenus digitaux ou social media
- Excellente connaissance des réseaux sociaux et de leurs codes
- Bonne maîtrise des outils de création : Adobe Creative Suite - Photoshop, Illustrator, Première Pro After Effect et Capcut
- Sensibilité forte à l'image, au montage vidéo et aux tendances digitales
- Bonnes qualités rédactionne

Les +
- Expérience dans les secteurs food, retail ou lifestyle
- Maîtrise des formats vidéo courts et du motion design
- Connaissance des outils de programmation social media (Metricool, Meta Business Suite, etc.)