secrétaire après vente
Employeur non communiqué · Narbonne (11100)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 12,31 € brut / heureheures sup rémunérées · Primes
- Lieu
- Narbonne (11100)
- Expérience
- 2 An(s) - En produits automobiles
- Formation
- Bac ou équivalent — Secrétariat assistanat exigée
- Secteur
- Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
Ce qui est demandé
- Expérience : 2 An(s) - En produits automobiles
- Formation : Bac ou équivalent — Secrétariat assistanat
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- notions comptables
- OFFICE 365
L’annonce complète
- ACCUEIL PHYSIQUE DU CLIENT( Orientation du client vers la personne en charge du dossier, Renseigner le client suivant sa demande, Renfort en réception en cas de forte affluence
- GESTION DES APPELS ATELIER( Prise de rendez-vous (contrôle des campagnes),Renseignements et Transferts des appels selon besoin du client)
- GESTION DU PLANNING( Gestion de la charge atelier (temps passés / temps facturés), Gestion heure réception / Heure restitution, Transfert des rendez-vous sur My Organiser
- PREPARATION DES DOSSIERS ( Ouverture de tous les dossiers mécanique (RDV / Dépannage / Passants) selon protocole, Commande des PR
Organisation de la journée pour chaque CCS)
- SUIVI DOSSIER DES MANQUANTS PR (En collaboration avec le magasinier contrôle réception PR et prise de rendez-vous avec le client)
- REALISATION DE DEVIS : Révision, pneus, Disques et plaquettes .
- TRAITEMENT DES RDV PRIS SUR INTERNET + TRAITEMENT LEAD (Recontacter le client pour finaliser ou confirmer son rendez-vous
Valider le rendez-vous sur My Organiser )
- FACTURATION DES DOSSIERS ANNULÉS : Facturation selon méthode demandée
- TRAITEMENT DES TAP (Travaux à prévoir) Gestion réclamation garantie et suivi des paiements, Suivi et traitement balance client
- GESTION DES APPELS ATELIER( Prise de rendez-vous (contrôle des campagnes),Renseignements et Transferts des appels selon besoin du client)
- GESTION DU PLANNING( Gestion de la charge atelier (temps passés / temps facturés), Gestion heure réception / Heure restitution, Transfert des rendez-vous sur My Organiser
- PREPARATION DES DOSSIERS ( Ouverture de tous les dossiers mécanique (RDV / Dépannage / Passants) selon protocole, Commande des PR
Organisation de la journée pour chaque CCS)
- SUIVI DOSSIER DES MANQUANTS PR (En collaboration avec le magasinier contrôle réception PR et prise de rendez-vous avec le client)
- REALISATION DE DEVIS : Révision, pneus, Disques et plaquettes .
- TRAITEMENT DES RDV PRIS SUR INTERNET + TRAITEMENT LEAD (Recontacter le client pour finaliser ou confirmer son rendez-vous
Valider le rendez-vous sur My Organiser )
- FACTURATION DES DOSSIERS ANNULÉS : Facturation selon méthode demandée
- TRAITEMENT DES TAP (Travaux à prévoir) Gestion réclamation garantie et suivi des paiements, Suivi et traitement balance client
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
Postuler sur le site d’origine