AGENT D'ACCUEIL
CAISSE CENTRALE ACTIVITE SOCIALE · Matemale (66210)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- Saisonnier - 1 Mois
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 2 100 € à 2 300 € brut / moisPrimes
- Lieu
- Matemale (66210)
- Expérience
- 2 An(s)
- Secteur
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
- Travail le samedi
- Travail les week-ends et jours fériés
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : 2 An(s)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Relayer de l'information
- Qualité : Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
L’annonce complète
Sous la responsabilité du (de la) Responsable Principal(e), l'Agent d'Accueil assure la prise en charge des bénéficiaires dès leur arrivée sur le centre de vacances.
Il / Elle garantit en parallèle de cette mission la bonne gestion administrative du centre de vacances.
Organiser la gestion de l'hébergement en amont de l'arrivée des bénéficiaires
- Accueillir et prendre en charge les bénéficiaires dès leur arrivée sur le centre de
vacances
- Répartir les logements en fonction des listes d'affections
- Répondre aux demandes courantes des bénéficiaires tant au niveau de l'accueil
physique que téléphonique (réservations, affectations directes, vie du centre, activités
sur la région.)
- Assurer les tâches administratives liées au fonctionnement du centre de vacances
(préparation et diffusion des livrets d'accueil, saisies administratives.)
- Assurer la diffusion et la circulation des informations auprès des équipes (nombre de
repas, effectifs sur le centre.)
2nd degré (Indice 10), en complément des activités précédemment citées :
- Effectuer au quotidien la tenue des comptes client ainsi que le suivi des badges
- Gérer les prêts d'institution en dehors des périodes rouges (contact avec le Responsable
du groupe, calcul du financement, facturation.)
3ème degré (Indice 12), en complément des activités précédemment citées :
- Animer une équipe d'Agent d'Accueil placée sous sa responsabilité
Compétences spécifiques et transverses :
- Maîtriser le fonctionnement du centre de vacances. Avoir une bonne connaissance de la
région et de son environnement
- Bonne présentation, un bon relationnel et une grande capacité d'écoute
- Avoir les bases de l'environnement bureautique (traitement de texte, tableurs, etc.)
- Faire preuve de méthode, d'autonomie, d'esprit d'analyse et de pédagogie
- Posséder des compétences générales de gestion
- Disposer de compétences en management d'équipe
Il / Elle garantit en parallèle de cette mission la bonne gestion administrative du centre de vacances.
Organiser la gestion de l'hébergement en amont de l'arrivée des bénéficiaires
- Accueillir et prendre en charge les bénéficiaires dès leur arrivée sur le centre de
vacances
- Répartir les logements en fonction des listes d'affections
- Répondre aux demandes courantes des bénéficiaires tant au niveau de l'accueil
physique que téléphonique (réservations, affectations directes, vie du centre, activités
sur la région.)
- Assurer les tâches administratives liées au fonctionnement du centre de vacances
(préparation et diffusion des livrets d'accueil, saisies administratives.)
- Assurer la diffusion et la circulation des informations auprès des équipes (nombre de
repas, effectifs sur le centre.)
2nd degré (Indice 10), en complément des activités précédemment citées :
- Effectuer au quotidien la tenue des comptes client ainsi que le suivi des badges
- Gérer les prêts d'institution en dehors des périodes rouges (contact avec le Responsable
du groupe, calcul du financement, facturation.)
3ème degré (Indice 12), en complément des activités précédemment citées :
- Animer une équipe d'Agent d'Accueil placée sous sa responsabilité
Compétences spécifiques et transverses :
- Maîtriser le fonctionnement du centre de vacances. Avoir une bonne connaissance de la
région et de son environnement
- Bonne présentation, un bon relationnel et une grande capacité d'écoute
- Avoir les bases de l'environnement bureautique (traitement de texte, tableurs, etc.)
- Faire preuve de méthode, d'autonomie, d'esprit d'analyse et de pédagogie
- Posséder des compétences générales de gestion
- Disposer de compétences en management d'équipe
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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