Téléconseiller
MSA AUVERGNE · Aurillac (15000)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDD - 12 Mois
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 1 980 € à 1 981 € brut / mois13ème mois · CSE · Complémentaire santé
- Lieu
- Aurillac (15000)
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités générales de sécurité sociale
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
- Travail en horaires variables
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : 1 An(s)
- Qualité : Avoir l'esprit d'équipe
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
L’annonce complète
Quelles seront vos missions ?
Dans le cadre d'un remplacement pour congé parental, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) en CDD pour une durée d'un an.
Intégré(e) à l'équipe de notre centre de contacts, et sous la responsabilité du cadre de proximité, vous aurez pour mission générale de prendre en charge les appels entrants des adhérents :
- informer les adhérents sur leurs droits et obligation en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités.
- analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d'activité
- orienter les adhérents en situation particulière.
Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?
Le poste est à pourvoir à partir du 4 janvier 2027 sur notre site d'Aurillac. Une période de formation est prévue sur le site d'Aurillac à compter de cette date.
CDD d'un an à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Rémunération mensuelle : 1 980€ bruts mensuels à l'embauche (+ 13ème mois) + intéressement (sous réserve d'une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + dispositifs d'épargne salariale avec abondement de l'employeur (sous réserve d'une ancienneté de 3 mois).
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus !
Nous recherchons quel profil ?
-Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 et vous avez des connaissances dans le secteur des prestations sociales
-Vous justifiez d'une expérience en téléphonie et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques
-Vous avez le sens du service à l'adhérent et vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens de la coopération
-Vous faites preuve de curiosité, d'une bonne capacité d'apprentissage et savez assimiler rapidement de nouvelles informations afin de délivrer des réponses fiables et adaptées aux adhérents.
-Votre adaptabilité et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels.
Vous avez le profil que nous recherchons ? Alors rejoignez-nous ! La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.
Dans le cadre d'un remplacement pour congé parental, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) en CDD pour une durée d'un an.
Intégré(e) à l'équipe de notre centre de contacts, et sous la responsabilité du cadre de proximité, vous aurez pour mission générale de prendre en charge les appels entrants des adhérents :
- informer les adhérents sur leurs droits et obligation en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités.
- analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d'activité
- orienter les adhérents en situation particulière.
Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?
Le poste est à pourvoir à partir du 4 janvier 2027 sur notre site d'Aurillac. Une période de formation est prévue sur le site d'Aurillac à compter de cette date.
CDD d'un an à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Rémunération mensuelle : 1 980€ bruts mensuels à l'embauche (+ 13ème mois) + intéressement (sous réserve d'une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + dispositifs d'épargne salariale avec abondement de l'employeur (sous réserve d'une ancienneté de 3 mois).
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus !
Nous recherchons quel profil ?
-Vous êtes titulaire d'un BAC + 2 et vous avez des connaissances dans le secteur des prestations sociales
-Vous justifiez d'une expérience en téléphonie et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques
-Vous avez le sens du service à l'adhérent et vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens de la coopération
-Vous faites preuve de curiosité, d'une bonne capacité d'apprentissage et savez assimiler rapidement de nouvelles informations afin de délivrer des réponses fiables et adaptées aux adhérents.
-Votre adaptabilité et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels.
Vous avez le profil que nous recherchons ? Alors rejoignez-nous ! La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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