Attache(e) commercial(e) sédentaire

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Rattaché(e) au Service Commercial, vous travaillez en synergie avec les commerciaux grands comptes en amenant une assistance sédentaire permettant d'assurer le suivi commercial et administratif attendu. Vous gérez et développez un portefeuille de clients non visités dans le respect des objectifs définis.



Missions du poste :
o Assistance sédentaire
- Répondre ou aiguiller les demandes des clients
- Réaliser et relancer les offres de prix
- Passer les commandes correspondantes sur le périmètre défini
- Coordonner les échanges entre les commerciaux et les services internes, et préparer les supports ad-hoc
- Suivre l'évolution des prix clients, des NC et des impayés, mise à jour de l'ERP
- Assurer la gestion et le suivi administratif des formations EAD
- Respecter les conditions commerciales renseignées dans l'ERP et les marges de manoeuvre possibles
o Gestion clients non visités
- Développer le chiffre d'affaires grâce à sa performance commerciale dans la relation client
- Créer et maintenir les fiches clients et prospects dans le CRM (appels téléphoniques, comptes rendus, réclamations, etc.)
- Être en charge de la gestion des EAD (codes centres/ formations/ abonnements SaaS)
- Conseiller le client et proposer l'offre adaptée, en tenant compte des contraintes de l'entreprise

- Expérience de 3 ans minimum dans le commerce sédentaire et l'accompagnement de plusieurs commerciaux au sein d'un environnement industriel
- B1 ou TOEIC (entre 550 et 784) Anglais
- Formation dans le domaine commercial
- Traitement administratif et gestion commerciale
- Maîtriser le CRM du groupe
- Maîtriser le Pack Office
- Maîtriser les fonctions de l'ERP nécessaires à la fonction
- Maitriser les outils de prospection et vente à distance