Réceptionniste en hôtellerie
Employeur non communiqué · Cherre (72400)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- Non indiqué dans l’annonce
- Lieu
- Cherre (72400)
- Expérience
- 3 Mois
- Formation
- Bac ou équivalent — Hôtellerie restauration exigée
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail les week-ends et jours fériés
Ce qui est demandé
- Expérience : 3 Mois
- Formation : Bac ou équivalent — Hôtellerie restauration
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Faire preuve d'autonomie
L’annonce complète
- Vous enregistrez les réservations clients en collaboration avec le service Réservation.
- Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivé jusqu'à son départ.
- Vous contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente des chambres et des autres services de l'hôtel.
- Vous traitez les mails et répondez aux appels téléphoniques
- Vous gérez les facturations et la caisse.
- Être à la disposition des clients pour faciliter leur séjour
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
En plus de vos missions principales en tant que réceptionniste, vous serez également amené(e) à assurer l'entretien et la préparation des chambres, contribuant ainsi à la qualité globale de l'accueil et du séjour de nos clients.
Profil:
Vous maitrisez l'utilisation de l'informatique et savez gérer des logiciels.
Bac Hôtellerie ou restauration souhaité ou profil BAC+2 domaine administratif avec expériences probantes
1 week-end sur 3 travaillé
Prise de poste dès que possible.
- Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivé jusqu'à son départ.
- Vous contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente des chambres et des autres services de l'hôtel.
- Vous traitez les mails et répondez aux appels téléphoniques
- Vous gérez les facturations et la caisse.
- Être à la disposition des clients pour faciliter leur séjour
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
En plus de vos missions principales en tant que réceptionniste, vous serez également amené(e) à assurer l'entretien et la préparation des chambres, contribuant ainsi à la qualité globale de l'accueil et du séjour de nos clients.
Profil:
Vous maitrisez l'utilisation de l'informatique et savez gérer des logiciels.
Bac Hôtellerie ou restauration souhaité ou profil BAC+2 domaine administratif avec expériences probantes
1 week-end sur 3 travaillé
Prise de poste dès que possible.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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