Chargé(e) Relation Clients - Grands Comptes

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,


Un(e) Chargé(e) Relation Clients - Grands Comptes H/F

Justifiant d'une expérience convaincante dans le métier de la gestion administrative et commerciale au poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire, idéalement dans le secteur de la banque, de l'assurance ou dans le secteur de la distribution, vous participez la création et à l'ouverture des nouveaux comptes clients (Grands Comptes) en appliquant les conditions de l'appel d'offre.

Intégré(e) au Service Grands Comptes, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels et réglementaires et grâce à votre rigueur, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités :

- Mise en place des contrats Grands Comptes dans le système interne (paramétrage, Car Policy, conditions spécifiques,.)
- Mise en relation des clients avec les KAM et gestion des premières commandes en lien avec les Gestionnaires de Parc,
- Support aux KAM : suivi de l'encours disponible, participation au développement commercial, anticipation des besoins des clients (états du parc, réajustement ou renouvellement), suivi de la rentabilité des comptes clients,
- Conseiller aux clients pour l'optimisation de ses contrats,
- Établissement de reporting


Fiable, organisé(e) et réactif(ve), vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques. Votre esprit d'équipe et votre sens du service client vous êtes l'interface entre les clients et les différents services internes, les apporteurs d'affaires tout au long de leurs contrats.

Diplômé(e) Bac+2/3 (BTS Banque/Assurance, BUT GEA, BTS Assistant Manager, Licence Gestion Commerce option Banque, BTS Assistant de Gestion PME-PMI, BTS MUC, ...), idéalement, vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire ou vous souhaitez découvrir le secteur des solutions de financement et vous y investir.

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils numériques (CRM, ERP) utilisés quotidiennement pour le traitement des dossiers et l'utilisation de Microsoft Office (Word, Excel) n'a pas de secret pour vous.