Standardiste
LYON ELITE MOTORS · Vénissieux (69200)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 35H/semaine
- Salaire
- 1 870 € brut / moisIntéressement / participation · CSE
- Lieu
- Vénissieux (69200)
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Conditions de travail
- 35H/semaine · Travail en journée
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Connaissance des normes de qualité des appels
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Identifier, traiter une demande client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Enregistrer des messages précis pour les destinataires
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Qualité : Avoir l'esprit d'équipe
L’annonce complète
Avec + de 35 concessions automobiles en Rhône-Alpes et plus de 350 collaborateurs, le Groupe Vulcain est un acteur majeur parmi les groupes de distribution automobile en France, qui distribue 16 marques autos & motos.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel au sein d'un groupe de distribution automobile régional à dimension humaine.
Nous recherchons un(e) Standardiste (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre équipe de Elite Motors Vénissieux.
En tant que standardiste, vous serez responsable de fournir un service clientèle exceptionnel et de gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle et efficace.
Responsabilités :
- Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants de manière amicale et polie
- Transférer les appels vers les départements appropriés ou prendre des messages précis
- Fournir des informations de base sur l'entreprise aux appelants
- Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis
- Effectuer des tâches administratives générales telles que la mise à jour fiche client.
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et signaler tout problème technique
Qualifications:
- Expérience préalable en tant que standardiste ou dans un rôle similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Sens du service client et capacité à traiter les demandes avec courtoisie et professionnalisme
- Bonne maîtrise des outils informatiques bureautique
- Maîtrise de l'anglais est un avantage supplémentaire
Ce que nous vous proposons :
Un CDI de 35H du lundi au vendredi, des avantages : Carte titres restaurant, Mutuelle, CSE, participation.
Si vous êtes une personne organisée, aimable et capable de gérer plusieurs tâches à la fois, nous aimerions vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Standardiste (H/F).
Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel au sein d'un groupe de distribution automobile régional à dimension humaine.
Nous recherchons un(e) Standardiste (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre équipe de Elite Motors Vénissieux.
En tant que standardiste, vous serez responsable de fournir un service clientèle exceptionnel et de gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle et efficace.
Responsabilités :
- Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants de manière amicale et polie
- Transférer les appels vers les départements appropriés ou prendre des messages précis
- Fournir des informations de base sur l'entreprise aux appelants
- Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis
- Effectuer des tâches administratives générales telles que la mise à jour fiche client.
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et signaler tout problème technique
Qualifications:
- Expérience préalable en tant que standardiste ou dans un rôle similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Sens du service client et capacité à traiter les demandes avec courtoisie et professionnalisme
- Bonne maîtrise des outils informatiques bureautique
- Maîtrise de l'anglais est un avantage supplémentaire
Ce que nous vous proposons :
Un CDI de 35H du lundi au vendredi, des avantages : Carte titres restaurant, Mutuelle, CSE, participation.
Si vous êtes une personne organisée, aimable et capable de gérer plusieurs tâches à la fois, nous aimerions vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Standardiste (H/F).
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
Postuler sur le site d’origine