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Réceptionniste, repos jeudi et vendredi, roulement les WE

MAISON CABOTTE · Beaune (21200)

Publiée hier · Source : France Travail

L’essentiel

Contrat
CDD - 1 Mois
Temps de travail
Temps plein · 39H/semaine
Salaire
Non indiqué dans l’annonce
Lieu
Beaune (21200)
Expérience
1 An(s) - Réception, tourisme ou commerce
Secteur
Hôtels et hébergement similaire

Conditions de travail

  • 39H/semaine · Travail le samedi
  • Travail le dimanche
  • Travail en horaires fractionnés
  • En contact avec du public

Ce qui est demandé

  • Expérience : 1 An(s) - Réception, tourisme ou commerce
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Qualité : Avoir le sens du service
  • Qualité : Faire preuve d'autonomie
  • Qualité : Faire preuve de sens des responsabilités

L’annonce complète

Nous recherchons un(e) réceptionniste dans le cadre d'un remplacement, pour une durée d'un mois avec possibilité de prolongation.
Une expérience dans le tourisme ou le commerce est un avantage.
Nous recherchons une personne sérieuse, disponible, parlant anglais et sachant travaillé en autonomie.
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et du service à la clientèle tout en gérant les opérations au niveau du front desk.

Horaires de travail :
Lundi, Mardi : 7h-11h et 16h-22h
Mercredi : 7h-11h ou 16h-22h (1 semaine sur 2)
Jeudi, Vendredi : OFF
Samedi : 7h-11h et 16h-22h (1 semaine sur 2)
Dimanche : 7h-11h et 17h-22h (1 semaine sur 2)

Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs à leur arrivée
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
- Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes, en assurant une étiquette téléphonique professionnelle
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion du courrier
- Coordonner les rendez-vous et les réservations pour les services offerts
- Service du petit déjeuner
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé au niveau du front desk
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide
- Pliages des éponges
- Responsable de la caisse et de la commande des viennoiseries des pdj du lendemain

Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- Une maîtrise des langues (multilingue ou bilingue) pour communiquer efficacement avec notre clientèle diversifiée
- Une expérience préalable en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de réception ou d'accueil
- Connaissance en informatique
- Un sens du service client et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Un excellent sens de l'organisation et une attention particulière aux détails

Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Nous ne pouvons pas loger

Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.

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