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Employeur non communiqué · Aix en Provence (13080)

Publiée aujourd’hui · Source : France Travail

L’essentiel

Contrat
CDI
Temps de travail
Temps partiel · Temps partiel - 30H/semaine
Salaire
12,32 € brut / heure
Lieu
Aix en Provence (13080)
Expérience
3 Mois
Secteur
Activités de centres d'appels

Conditions de travail

  • Temps partiel - 30H/semaine · Travail en journée
  • Travail le samedi

Ce qui est demandé

  • Expérience : 3 Mois
  • Techniques de vente par téléphone

L’annonce complète

Missions principales
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

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