Réceptionniste de jour - Hôtel 4 étoiles
MAISON ELLE PARIS · Paris (75017)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein · 42H/semaine
- Salaire
- 2 324 € brut / moisPrimes
- Lieu
- Paris (75017)
- Expérience
- Débutant accepté
- Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents souhaitée
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- 42H/semaine · Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail par roulement
Ce qui est demandé
- Expérience : Débutant accepté
- Formation : Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
L’annonce complète
Maison ELLE Paris, hôtel boutique 4 étoiles de 25 chambres situé près de la Porte Maillot (Paris 17e), recrute un réceptionniste de jour en CDI.
Au sein de l'équipe de réception, vos missions :
- accueillir une clientèle française et internationale, gérer les arrivées et les départs ;
- gérer les réservations sur le logiciel hôtelier (Mews) ;
- assurer les encaissements et la facturation ;
- répondre aux demandes des clients avant et pendant leur séjour (informations, conciergerie, réclamations) ;
- assurer la transmission des informations avec les autres services de l'hôtel.
Conditions : CDI à temps plein, 42 heures par semaine mensualisées (35 heures + 7 heures supplémentaires), organisées en shifts de jour de 12 heures : 3 jours une semaine, 4 jours la semaine suivante. Week-ends et jours fériés selon planning.
Rémunération : 2 323,58 € brut mensuel.
Convention collective des Hôtels, Cafés et Restaurants, niveau I, échelon 3.
Au sein de l'équipe de réception, vos missions :
- accueillir une clientèle française et internationale, gérer les arrivées et les départs ;
- gérer les réservations sur le logiciel hôtelier (Mews) ;
- assurer les encaissements et la facturation ;
- répondre aux demandes des clients avant et pendant leur séjour (informations, conciergerie, réclamations) ;
- assurer la transmission des informations avec les autres services de l'hôtel.
Conditions : CDI à temps plein, 42 heures par semaine mensualisées (35 heures + 7 heures supplémentaires), organisées en shifts de jour de 12 heures : 3 jours une semaine, 4 jours la semaine suivante. Week-ends et jours fériés selon planning.
Rémunération : 2 323,58 € brut mensuel.
Convention collective des Hôtels, Cafés et Restaurants, niveau I, échelon 3.
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