Hôte / Hôtesse de caisse

Votre mission
En tant qu'hôte(sse) de caisse au sein de notre magasin Bricomarché Ploudalmézeau, vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Vous assurez un accueil chaleureux, un passage en caisse fluide et veillez à offrir une expérience d'achat agréable à chaque visiteur.
Vos principales responsabilités
- Accueil et relation client - Accueillir les clients avec sourire et courtoisie, répondre à leurs demandes et les orienter si nécessaire.
- Encaissement - Effectuer les opérations d'encaissement (espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat.) avec rigueur.
- Gestion de caisse - Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse, contrôler son fonds de caisse et effectuer les opérations de clôture.
- Fidélisation - Présenter les services du magasin, proposer la carte de fidélité et informer les clients des offres et promotions.
- Gestion des réclamations - Être à l'écoute des clients et apporter une première réponse adaptée à leurs demandes.
- Tenue de l'espace caisse - Veiller à la propreté, au rangement et à l'approvisionnement de l'espace d'accueil et des caisses.
- Respect des procédures - Appliquer les consignes de sécurité, les procédures d'encaissement et les règles internes du magasin.
Profil recherché
- Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
- Vous êtes souriant(e), dynamique et appréciez le contact avec la clientèle.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez faire preuve de vigilance.
- Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les périodes d'affluence.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les opérations de caisse.
- Une première expérience en caisse ou dans le commerce est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés.
Ce que nous offrons
- Un poste stable en CDI au sein d'une enseigne reconnue.
- Une formation interne aux procédures et outils de caisse.
- Une équipe bienveillante et un environnement de travail convivial.
- Des avantages magasin.