Récetionniste
LAM · Saint-Saturnin (72650)
Pourquoi cette offre peut vous correspondre
L’essentiel
- Contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps partiel · Temps partiel - 20H/semaine
- Salaire
- 1 067 € brut / moisHébergement
- Lieu
- Saint-Saturnin (72650)
- Expérience
- 12 Mois
- Permis
- B - Véhicule léger
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
Conditions de travail
- Temps partiel - 20H/semaine · Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires fixes
- Travail durant les vacances scolaires
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Ce qui est demandé
- Expérience : 12 Mois
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Procédures de check-in et check-out
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de résolution de conflits
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
- Développer et fidéliser la relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Qualité : Avoir le sens du service
- Qualité : Faire preuve de réactivité
- Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
L’annonce complète
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) - CDI 20h
Lieu : Quick Palace Le Mans Nord - Saint-Saturnin (72)
Contrat : CDI - Temps partiel, 20 heures par semaine
Rémunération : SMIC horaire applicable à l'hôtellerie-restauration
Horaires : Du mercredi au dimanche, de 17h00 à 21h00
Repos : Lundi et mardi
Description du poste
Dans le cadre de notre organisation, l'hôtel Quick Palace Le Mans Nord recherche un(e) réceptionniste sérieux(se), autonome et dynamique pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement en soirée.
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et veillerez à leur offrir un accueil professionnel et chaleureux.
Vos missions
Accueillir les clients et assurer les arrivées.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements.
Effectuer et suivre les réservations.
Réaliser les encaissements et la facturation.
Répondre aux demandes et aux attentes des clients.
Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients.
Veiller à la propreté et à l'entretien des espaces communs et de la réception.
Gérer les imprévus et assurer le bon fonctionnement de l'établissement pendant votre service.
Profil recherché
Nous recherchons une personne autonome, responsable, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service client.
Très bon relationnel et présentation professionnelle.
Capacité à travailler seul(e) et à prendre des initiatives.
Sens de l'organisation et des responsabilités.
Maîtrise du français et de l'anglais indispensable (profil bilingue recherché).
Aisance avec les outils informatiques.
Ponctualité, fiabilité et polyvalence.
Une expérience en réception hôtelière est appréciée.
Vous êtes une personne de confiance, capable de gérer une réception en toute autonomie et de garantir la satisfaction de nos clients ? Rejoignez notre équipe !
Candidature : Merci de transmettre votre CV via France Travail.
Lieu : Quick Palace Le Mans Nord - Saint-Saturnin (72)
Contrat : CDI - Temps partiel, 20 heures par semaine
Rémunération : SMIC horaire applicable à l'hôtellerie-restauration
Horaires : Du mercredi au dimanche, de 17h00 à 21h00
Repos : Lundi et mardi
Description du poste
Dans le cadre de notre organisation, l'hôtel Quick Palace Le Mans Nord recherche un(e) réceptionniste sérieux(se), autonome et dynamique pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement en soirée.
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et veillerez à leur offrir un accueil professionnel et chaleureux.
Vos missions
Accueillir les clients et assurer les arrivées.
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements.
Effectuer et suivre les réservations.
Réaliser les encaissements et la facturation.
Répondre aux demandes et aux attentes des clients.
Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients.
Veiller à la propreté et à l'entretien des espaces communs et de la réception.
Gérer les imprévus et assurer le bon fonctionnement de l'établissement pendant votre service.
Profil recherché
Nous recherchons une personne autonome, responsable, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service client.
Très bon relationnel et présentation professionnelle.
Capacité à travailler seul(e) et à prendre des initiatives.
Sens de l'organisation et des responsabilités.
Maîtrise du français et de l'anglais indispensable (profil bilingue recherché).
Aisance avec les outils informatiques.
Ponctualité, fiabilité et polyvalence.
Une expérience en réception hôtelière est appréciée.
Vous êtes une personne de confiance, capable de gérer une réception en toute autonomie et de garantir la satisfaction de nos clients ? Rejoignez notre équipe !
Candidature : Merci de transmettre votre CV via France Travail.
Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.
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