Gestionnaire Courtage Dommages aux Biens

La délégation commerciale d'ACTE IARD d'Aix-en-Provence a pour vocation de commercialiser par l'intermédiaire d'un réseau de courtiers les contrats de la compagnie vers une cible de clients professionnels et entreprises sur les branches construction, dommages aux biens, RC et Auto/Flottes.

En tant que gestionnaire courtage, votre rôle est d'assurer la gestion administrative, technique et commerciale des dossiers de courtage, depuis la souscription jusqu'à la résiliation, en garantissant la qualité du service rendu aux clients, aux assureurs partenaires et aux intermédiaires.

Rattaché(e) à la délégation commerciale courtage d'Aix-en-Provence en relation avec l'inspecteur IARD, et après une formation interne aux produits de la société, vous aurez pour missions :

Gestion des contrats

* Réceptionner, analyser et enregistrer les saisines courtiers,

* Recueillir et examiner les éléments techniques permettant l'émission des conditions particulières et tarifaires, conformément aux normes applicables dans le Groupe et à la délégation de souscription,
* Réaliser des contrats simples et/ou d'entreprise dans le cadre des règles de délégation de souscription et bâtit des projets de contrats avec cotation (Auto, construction, DAB, RC),
* Instruire les dossiers sous le contrôle de l'inspecteur et suivant ses directives pour des risques complexes,
* Rechercher les actions à mener en collaboration avec le département technique, afin d'améliorer les résultats techniques de certains contrats,
* Enregistrer les données nécessaires à l'émission d'un contrat.

Relation avec les courtiers

* Relancer les offres,
* Répondre aux demandes d'information ou d'assistance des courtiers partenaires,
* Participer à la résolution des anomalies ou des litiges techniques et à l'amélioration des résultats techniques de contrats en recherchant des actions à mener en collaboration avec le département technique,
* Réactiver les courtiers inactifs.

Contrôle et conformité

* Appliquer les obligations réglementaires (DDA/IDD, lutte contre la fraude, RGPD.),
* Assurer un contrôle de premier niveau sur les dossiers,
* Veiller à la qualité et à la conformité des données transmises aux partenaires.

D'une manière générale, vous contribuez à l'activité du service et pouvez être associé, selon vos compétences et les sujets, aux divers projets transverses de l'équipe et du Groupe.

Vous représentez le Groupe à différents événements ; des déplacements sont à prévoir ponctuellement.

Cette liste n'est pas limitative.


De formation supérieure (Bac+2 ou Bac+3) en assurance/droit/commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en courtage ou en compagnie. La connaissance de l'assurance DAB est un plus.

Vous avez le sens du service et de la négociation, et faites preuve de rigueur, d'autonomie et de ténacité.

Vous maîtrisez la bureautique et possédez de réelles aptitudes relationnelles, indispensables pour réussir dans cette fonction.