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Assistant.e conseil en charge des relations Patients

Grand Cerf - Cabinet dentaire · Saint-Ouen-L'Aumone (95310)

Publiée aujourd’hui · Source : France Travail

L’essentiel

Contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein · 39H/semaine
Salaire
2 101 € à 2 900 € brut / moisPrimes · Indemnité transports
Lieu
Saint-Ouen-L'Aumone (95310)
Expérience
5 An(s)
Secteur
Pratique dentaire

Conditions de travail

  • 39H/semaine · Travail en journée
  • Travail en horaires fixes

Ce qui est demandé

  • Expérience : 5 An(s)
  • Assistant commercial
  • BTS négociation et digitalisation de la relation client
  • Certificat de spécialisation assistance, conseil, vente à distance
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer le suivi post-vente
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Optimiser le parcours client
  • Participer à l’élaboration d’un devis technique
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Qualité : Faire preuve d'autonomie
  • Qualité : Faire preuve de rigueur et de précision
  • Qualité : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

L’annonce complète

Vous êtes titulaire d'un BTS de gestion commerciale ou équivalent, vous avez acquis a minima cinq années d'expérience professionnelle au contact d'une clientèle de particuliers.

Nous sommes un cabinet dentaire fort de 25 années d'expérience à la pointe des technologies et des savoir-faire, IA comprise, en faisant partie d'une équipe qui met en œuvre ces nouvelles technologies, au profit d'une patientèle exigeante et en attente de solutions pérennes : nous recherchons notre assistant.e conseil relations patient (H/F).

Vous aurez plusieurs missions au sein du cabinet :
- Etablir les devis suivant les prescriptions des praticiens ;
- Concevoir, avec l'aide des praticiens, les argumentaires qui présentent les avantages
et inconvénients des solutions prescrites ;
- Présenter et promouvoir les différentes solutions prescrites aux patients avec les bons
argumentaires ;
- Finaliser l'entente financière avec les patients ou assurer une relance auprès des
patients indécis ;
- Etablir les plans de traitement (planification des rendez-vous et des soins) ;
- Produire des statistiques régulières à destination des praticiens.

Pour réussir dans vos fonctions, vous devez :
- Avoir un sens aigu de la relation avec les patients et en particulier le sens de la négociation argumentée avec une clientèle de particuliers ;
- Être à l'aise dans l'échange avec les praticiens comme avec les autres collaboratrices ;
- Maîtriser les outils bureautiques et en particulier avoir une très bonne maîtrise d'Excel (exigée) ; vous serez en outre formé(e) à un logiciel maison ;
- Avoir des qualités de rigueur, d'organisation et de méthode pour produire des devis et des statistiques sans erreur et donc avoir le sens de l'auto-contrôle.

Une expérience de la vente dans le secteur de l'optique et/ou des aides auditives serait un plus.

Le package proposé de rémunération est à la hauteur des enjeux du poste et de l'exigence attendue. Le Cabinet est ouvert uniquement 4 jours/semaine. Nous sommes situés dans l'agglomération de Cergy Pontoise.

Avantages :
-Prise en charge du transport quotidien
-Titre restaurant
-Mutuelle d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

Pour candidater, rendez-vous sur l’annonce d’origine. JobSimple ne transmet aucune candidature et ne vous demande aucune donnée.

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